Отмечу, что на письме нет ни регистационного номера, ни печати, ни указания должностного лица.
Я получила по почте письмо (без уведомления о вручении) из банка, счет в котором (дебетовая карта с овердрафтом) закрыла около трех лет назад. Банк письмом уведомляет меня о том, что обнаружил задолженность с моей стороны, просит погасить ее в четрехдневный срок, в обратном случае мне будет предъявлен иск о взыскании задолженности. Также отмечается, что все судебные издержки будут возложены на меня.
Я предполагаю, что задолженность возникла либо в связи с ошибкой оператора банка, либо в связи со скрытыми комиссиями и процентами, о которых мне не дали знать, когда я закрывала счет.
Отмечу, что на письме нет ни регистационного номера, ни печати, ни указания должностного лица. Письмо подписано от имени Специальной группы по работе с проблемными задолженностями.
Подскажите, пожалуйста, какие мои права нарушены в этом случае и в какую контролирующую организацию я могу обратиться по поводу недобросовестной работы банка?
Уважаемая Ольга!
Если Ваши права нарушены (в этом разберется суд) - о это права потребителя.
Жаловаться же на неправомерные действия банка можно в Управление инспетирования коммерческих банков при Главном Управлении ЦБ РФ в Вашем регионе.
Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 110 из 47 431 Поиск Регистрация
Требуют погасить задолженность по овердрафту - что делать?
Почему досудебный отдел банка блокирует зарплатную карту после отмены судебного приказа и как восстановить доступ к средствам?
МТС уведомляет о несуществующем долге по лицевому счету - что делать в такой ситуации?
Проблема с получением заказного письма - не пришло уведомление и что будет дальше?
Уведомление о взыскании задолженности - что делать и как проверить законность процесса?
