Сосед залил квартиру горячей водой - как мы боремся с недостаточной выплатой от страховой компании

В конце января этого 2015 г нашу квартиру залил сосед горячей водой. Жэк и электроучасток аварию устранили и выдали акты. Написали заявление 2.02.15. в Страховую компанию ВСК Страховой Дом 06.02.15. приходил эксперт для оценки ущерба. В этот же день, с разницей в 2 часа приходил оценивать ущерб и независимый эксперт, который на 60 листах и сделал нам Отчет независимой экспертизы и вручил 02.03.15. Сумма ущерба по независимой экспертизе составила 100.432 руб. (оценка восстановительного ремонта) 11.03.15. Страховщики выплатили нам 59230 руб. При этом нам не предоставили на рассмотрение свой Отчет экспертизы. Разница в оценке ущерба, как видите, составляет более 40%. Поэтому, 20.03.15. мы написали заявление, что не согласны с такой оценкой ущерба и попросили нам выслать на ознакомление отчет экспертизы от ВСК Страховой Дом. 13.04.15. мы получили ответ от них с предложением произвести расчет действительной стоимости отделки квартиры.

Получив письмо, мы имели долгий разговор с руководителем отдела претензий, в котором обьяснили ему, что независимая экспертиза как раз и включила в себя очень подробный поэлементный анализ и расчет по ценам и тарифам декабря 2014 г., когда был завершен ремонт квартиры. С нашими доводами сотрудник ВСК Не согласился, хотя я указал конкретные страницы экспертизы, где находится расчет и локальная смета расчета восстановительного ремонта квартиры. В Независимой экспертизе использовалась программные продукты Гранд Смета и Win Смета, которой обычно используют дипломированные специалисты в области экспертизы и строительства, а также для составления различных справок. Почему-то сотрудников ВСК такая подробная? Открытая и компетентная экспертиза не устроила!

По Договору страховая сумма оценки ущерба 403.920 руб, независимая экспертиза насчитала 100.432 руб., что не превышает лимит.

Есть ли вероятность по суду востребовать со страховщиков 41202 руб.?

Мы готовим 2 заявление с просьбой выплаты этой суммы в добровольном порядке и даем им срок до 10.05.15., в связи с тем что до настоящего времени нам так и не был предоставлен Отчет экспертизы со стороны ВСК

Страховой дом.

8-903-747-38-23 - Анатолий Михайлович

asheety@yandex .ru