Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как узнать задолженность по кредитной карте Кукуруза и закрыть долг, если клиент не может обратиться лично

20.04.2015, 13:09
• г. Казань

Моя мать брала кредитную карту Кукуруза в декабре 2014. До апреля она исправно платила и была в нормальном состоянии. В апреле она ушла в запой. Ушла из дома к своим друзьям. Иногда получается ее найти, но разговоры бессильны. К счастью, карта, телефон и документы остались дома.

Но я не знаю задолженность по карте. В личном кабинете Кукурузы на сайте хитро долг не пишут, только сколько денег доступно. Мне, как дочери, ни в колл-центре ни в отделении, где она оформляла карту, никто не дает информацию по долгу. Нужно чтобы клиент обращался лично, Вам не можем предоставить информацию. Я просто хочу долг закрыть, даже не карту. Я не хочу, чтобы там копился процент, который кстати 79% годовых.

Мать сама, конечно, не в том состоянии, чтобы об этом беспокоиться. И не помнит, куда и сколько тратила. Подписывать какие-то доверенности она не собирается.

Как правильно поступить? Как узнать этот долг? Почему я как родственник не могу узнать задолженность?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Потому что Вы не заключали этот договор.

А, если другие Ваши родственники хотят узнать, какие у Вас кредиты и т.п.

Скажут "мы же родственники", дайте нам информацию.

Вам понравится.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России