Проблема с химчисткой - невыполнение указания маркировки, испорченная дублёнка и требование дополнительной оплаты

• г. Москва

Сдали дублёнку на химчистку для чистки, а химчистка не стала соблюдать указание маркировки на дублёнке тем самым испортив её. На дублёнке появились пятна, разводы и ущерб.

Химчистка заявила что исправит всё в течении 10 дней. Но по истечении срока, ущерб причинённый дублёнке не был исправлен всё осталось как есть. НО они заявляют что они исправили и требуют дополнительные деньги за работу над причинными недостатками, которые они не устранили.

При нашем осмотре выявлено, что дублёнка в плохом состоянии, они испортили её и не смогли исправить, да и ещё не отдают её обратно.

Как можно решить этот вопрос? Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

претензия - при отказе подавать в суд

Спросить

Здравствуйте.

Подавайте претензию

Спросить

Составляйте претензию и направляйте им. Если в течение 10 дней Ваши требования не удовлетворят - можете подать в суд. Если нужна будет подробная консультация по этому вопросу - напишите, свяжу Вас с юристом по защите прав потребителя

Спросить