Проблемы с новой резиной - отсутствие замены и возможности возврата денег в магазине

• г. Уфа

Купили резину на 4 колеса. Через неделю заметили трещины и порезы. Обратились в магазин, а там отвечают, что резину нужно отправить на экспертизу - до 2-х месяцев. Заменить отказываются, ссылаясь на то, что у них нет аналогичного товара. Вернуть деньги тоже отказываются, так как нужно ждать результатов экспертизы. Что делать? Резина на гарантии.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. На экспертизу им даётся 20 дней. Напишите претензию, ссылайтесь на ст 18 закона оЗПП

Спросить
Пожаловаться

Я 11.09.14 купила в магазине электрическую зубную щетку, в этот же день я обнаружила брак товара. Через три дня я обратилась в магазин, с устной просьбой вернуть деньги. Мне предложили отправить товар на экспертизу (экспертиза будет длится 21 день), я дала своё согласие. Могу ли я сейчас (после сдачи товара на экспертизу) написать письменную претензию магазину на возврат денег (еще не прошло 15 дней с момента покупки) или нужно ждать ответа экспертизы.

Купили новую машину в автосалоне, общались с одним и тем же менеджером, спрашивали какая резина на машине, сказал четко и ясно летняя, сейчас зимний период поэтому недолго думаю купили зимнию резину! В итоге по истечении 5 дней случайно обнаруживаем что на резине написано английскими буквами winter snowsport, прочитали в интернете оказалось, что резина зимняя, нас ввели в заблуждение, плюс к той резине что была на машине, мы купили еще один комплект зимней резины и еще салон платно нам перебартовывал якобы летнюю резину на зимнюю, как нам поступить, как нам правильно поступить, так как мне кажется салон прекрасно знал о том какая резина на машине.

Мы купили недорогую летнюю резину в магазине Запчасти. Через 4 дня на одном колесе вылезли булки. Мы обратились в магазин, там сказали: А что вы хотите по такой цене? Сам хозяин тоже видел колесо с булками. Мы попросили его принять резину обратно, так как не уверены, что на других колесах завтра тоже булки не вылезут, а еще хуже, вдруг лопнут. На что он сказал, что мы очень интенсивно используем машину, поэтому это наша вина, что колесо вышло из строя через 4 дня. В общих чертах его объяснения заключались в следующем: эта резина не пригодна для того, чтобы на ней ездить. Что нам делать? Куда обратиться?

В 2019 году купил зимнюю резину Cordiant snow cross в магазине Мосавтошина. После эксплуатации данной резины весной 2020 года было выявлено, что на 2 колёсах появились трещины. Можно ли вернуть деньги?

Купил зимнюю резину нокиа хапелитта 8 в декабре 2013 года в 20 числах, заметил что у резины появились трещины на 4 болонах. Могу ли я вернуть шины как некачественный товар.

Купили в начале апреля этого года новую отечественную резину для а/м в магазине "Грант плюс" г. Люберцы, после короткого срока эксплуатации (не прошли и 500 км) обнаружилась вибрация, особенно при скорости автомобиля более 100 км/час. Обратились в мастеру, что бы он опять отбалансировал колеса-диагноз мастера, что резина кривая-бракованная. Магазин отказал нам в возврате приобретенного у них товара, объяснив, что на резину нет никакой гарантии.

Действительно ли это так?

Купил в магазине ребенку самокат на трех колесах все три колеса должны светится (5 лампочек на каждом колесе) при движении. На второй день заметили что одно колесо не горит. Обратились в магазин нам продавец сказал что на колеса гарантия не распространяется. Так ли это.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купил летнюю резину в магазине, оставил её у них на хранение. Через два дня передумал (понравилась другая резина, в другом магазине). Могу я вернуть деньги?

Купила детский трехколесный велосипед с управляемой ручкой в магазине, катала ребенка только дома один день заскрепела резина возле обода переднего колеса, обратилась в магазин поменяли колесо (сняли с аналогичного велосипеда), прошло 5 дней заскрипело также и это колесо ( ( ( (катала ребенка только дома) Могу ли я вернуть деньги, сдать велосипед в магазин?

Купил машину в декабре 2018 г. С комплектом летней резины, документы на резину полностью с чеками тоже отдал бывший хозяин.

Резина была на хранении в магазине где покупали и меняли резину " Шинторг Казань" до конца мая 2019 года.

Позвонил заказать резину с хранения в апреле

Сказали приехать и забрать можно через пару дней что с склада привезут резину.

На следующий день перезвонил работник с "Шинторг Казань " и сказал что бывший хозяин резину забрал. На вопрос как они отдали без документом точно не сказали.

Вот у меня вопрос. Могу ли я подать заявление на организацию в связи что они мою резину выдали другому человеку без документов.

В договоре купли продажи не указано о резине.

Но документация с чеками на каждую резину и шинмонтаж и хранение у меня на руках.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение