Неподходящие услуги в косметическом центре - проблемы с договором и правами потребителя
Вопрос в следующем: моя мама, поддавшись расхваливанию услуг на пробном приёме в косметическом центре имела неосторожность подписать с ним договор на сумму 40 тыс. рублей, росле этого она сходила к врачу дерматологу, который запретил ей пользоваться всякими травмирующими кожу косметическими процедурами. При попытке расторгнуть договор, косм. Центр объявил моей маме, что она должа выплатить неустойку в размере 20%!
(это прописано в их договоре, который моя мама читала сквозь пальцы). Можно ли считать их договор противоречащим закону о правах потребителя, если услуги могут нанести вред здоровью?
Заранее спасибо за ответ!
Мария, косметические слоны с их бесплатной презентацией - мошенники. Решить проблему можно
Спросить
Здравствуйте!
Никакую неустойку она платить не должна. Если у вас есть заключение (справка) от дерматолога, то у вас есть очень хорошие шансы вернуть деньги. Но для этого нужно все сделать правильно: 1) правильно написать претензию о расторжении договора и возврате денег и отправить ее заказным письмом; 2) подать иск в суд, при этом вы сможете взыскать уплаченную сумму, компенсацию морального вреда, пени, штраф по закону о защите прав потребителей, судебные расходы. Если нужна помощь, обращайтесь.
Спросить
Можно ли решить проблему в досудебном порядке?
Спросить
Направляйте мотивированную претензию в адрес организации
Руководствуйтесь ФЗ "О Защите прав потребителей"
Если Вам необходима помощь в составлении такого документа, обращайтесь
Спросить
Здравствуйте!
Если отправить им правильно составленную претензию, в большинстве случаев удается вернуть деньги в досудебном порядке, но не всегда.
Спросить
Мошенничество косметической фирмы - Как расторгнуть кредитный и косметологический договор?
Разница в ставках неустойки - что сильнее - закон или договор?
Несоблюдение сроков оказания услуг юридической фирмой при заключении ДДУ - возможность обращения в суд по закону №2300-1 (ЗоЗПП)
Законность требования частного медицинского центра оплатить не оказанную услугу
Вопрос о предоставлении документов и сроке возврата средств при расторжении договора с центром красоты
Отсюда вопрос, исходя из какого процента мне считать неустойку, и от какой суммы (если я имею право её требовать).?
