При обращении в фирму-производитель по телефону, нам сказали чаще проветривать квартиру и все пройдет.
Мой вопрос вот такой. Новое пластиковое окно стало "Плакать". При обращении в фирму-производитель по телефону, нам сказали чаще проветривать квартиру и все пройдет. О переделке окна речи с их стороны вообще не шло. Они не признают неправильный монтаж окна и не собираются к нам выходить на дом. Что нам делать? Порядок действий хотелось бы узнать. Спасибо.
Галина! Пишите им претензию письменную... что у вас там нарушено, с просьбой устранить все недостатки, посмотрите договор там должен стоять гарантийный срок и указано что недостатки в теч. этого срока они сами должны устранять. Если он не указан то по ГК 2 года с момента установки и просите их явится. Главное зарегистрируйте в приёмной и оставьте претензию копию у себя...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с размерами окон - большие зазоры между рамой и подоконниками в деревянном доме
Как исправить пропускание дождевой воды через новое пластиковое окно и как обратиться к ООО, которая не признает дефект?
Опыт установки пластиковых окон - как решить проблему треснувшего профиля и ускорить компенсацию от производителя?
Несоответствие монтажа пластиковых окон нормам - как защитить свои права?
