Обратилась в магазин где покупала мне предложили сделать ремонт.

22.04.2015, 14:21

• г. Москва

Добрый день! Хотелось бы разъяснить следующий вопрос. Мною был куплен сенсорный телефон 31 декабря. Спустя некоторое время у меня начали появлятся дефекты на экране (изображение дрожит периодически). обратилась в магазин где покупала мне предложили сделать ремонт. Я уточнила по поводу диагностики и замены на новый телефон, если этот дефект не по моей причине. Мне отказали. Как поступать в данной ситауции? Могу ли я все-таки поменять этот телефон на новый если диагностика подтвердить брак товара.

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Обратилась в магазин где покупала мне предложили сделать ремонт.

Вопросы о диагностике и замене электро пилы в случае дефекта

Возможно ли получить письменное объяснение причины дефекта экрана от сервисного центра после проведенной диагностики?

Можно ли отказаться от диагностики и потребовать замены телефона после проявления дефектов через 7 дней?

Отказ в замене смартфона с дефектом после обращения в магазин и направление на ремонт - что делать?

Проблемы с экраном нового телефона - исправление после ремонта не дало результатов

Каковы мои права, если сервисный центр не выполнил заявленный ремонт телефона после бесплатной диагностики?

Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект

Проблемы с ремонтом планшета - компания-ремонтник предлагает дополнительную замену экрана

Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?

Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59