Как разобраться с банком Восточный экспресс и его требованиями по кредиту?

• г. Тольятти

Не знаю, как быть с банком Восточный экспресс. Год назад взяла кредит на сумму 99,891 под 47%. Плачу исправно, как мне кажется. Уже выплатила 182,719 и еще осталось 56,300. Только оплатила просрочку 1500 и тут же мне звонят, говорят, что у вас теперь 5000 штраф за просрочку, якобы я не успела вовремя погасить штраф. Во-первых, такое ощущение, что они подняли процентную ставку, не сообщив, получается в одностороннем порядке. Во-вторых, очень много филиалов закрывается, в том числе и у нас в городе. Поэтому, чтобы проконсультироваться со специалистом и выяснить все волнующие меня вопросы, мне нужно ехать в другой город, т.к. по тел они ничего сказать не могут. Но у меня нет возможности поехать в другой город. И еще, как я слышала, что этот банк давным-давно не имеет места быть! Я отказываюсь платить, пока мне не объяснят за что. Но как оказывается, объяснить нет возможности. Замкнутый круг. Вообще, кредиты закрытых банков отдают другим банкам, и сообщить они должны об этом! Что делать? Спасибо за внимание.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите требование о предоставлении Вам выписки с Вашего лицевого счета с расшифровкой задолженности. Напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
265
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 32 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё