Как написать претензию в Ростелеком на некачественное оказание услуг интернета и возврат оборудования, которое взято в.

Проблемы с услугами Ростелекома - рассрочка, некачественное оборудование и требования оплаты от третьей стороны

Заключала договор с ростелекомом, оформили рассрочку платежа на оборудование, услуги оказывались крайне некачественные-постоянные зависания, неоднократно обращалась в техподдержку, ничего не менялось, как были зависания, так и продолжались, я написала претензию и заявление на расторжение договора и возврат оборудования ростелекому, сейчас звонят из активбизнесколлекшн и требуют заплатить долг 1000 р, хотя я с ними не заключала никакого договора и не согласна платить за некачественное оборудование ростелекома, готова идти в суд и судиться с ростелекомом.

Читать ответы (1)

Расторжение договора с Ростелекомом - как действовать, если требуют оплату за ненужное оборудование?

Расторгла договор о предоставлении услуг интернет и ТВ от Ростелекома (услуги оплачены). Осталось оборудование которое по договору оплачивается в рассрочку. Ростелеком требует взыскать сумму через суд за это оборудование. Я переехала жить на другое место, там интернета от Ростелеком нет. Оборудование мне не нужно, они не хотят его принимать. Как быть в этой ситуации, прийдется платить или можно написать возражение.

Читать ответы (8)

Как вернуть оборудование Ростелекому при расторжении договора об услугах - опыт обращения в мировой суд.

Как вернуть оборудование Ростелекому, которое в собственности, Договор я расторгла, Договор же не купли продажи оборудования, а оказания услуг. Обращалась в Мировой суд, суд принял сторону Ростелекома.

Читать ответы (3)

Как отказаться от рассрочки на оборудование у Ростелекома и вернуть оставшийся долг?

Год назад оформлял подключения услуг у ростелекома, по моей невнимательности, оператор навязал услугу рассрочки оборудования. В данный момент договор расторгнут, и требуют оплатить остаток рассрочки. Оборудование собираюсь вернуть, и как отказаться от текущей "рассрочки"? и является ли документ приемки при подключении документом рассрочки, как говорит ростелеком?

Читать ответы (2)

Ростелеком требует оплатить стоимость оборудования при расторжении договора на комплексные услуги интернет + телевидение

Ростелеком просит выплатить стоимость оборудования которое было установлено при заключении договора на комплексные услуги интернет + телевидение, договор я расторгла через 1,5 месяца после подключения т к не устраиввввало качество, услуги, естественно само оборудование ростелекома мне без услуги не нужно да и никто не сообщил что необходимо будет выкупать в последствии данное оборудование в случае если я отказываюсь от услуг ростелекома.

Читать ответы (1)

Как правильно написать претензию в Ростелеком о постоянных обрывах интернета в течение двух месяцев и куда её отправить?

Как правильно написать претензию в Ростелеком о некачественном предоставлении услуг интернета? Постоянные обрывы интернета в течении двух месяцев! И куда её отправить? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за рассрочку на оборудование от Ростелекома при

В 2013 году подключил услугу интернета от Ростелекома, также мне дали в рассрочку они же Wifi роутер, 2014 году подключил у них же услугу телевидения оборудование они мне предоставили так же в рассрочку. В 2015 г. был вынужден сменить место проживания, на новом месте проживания нет возможности воспользоваться тем оборудованием которое они оформили мне в рассрочку, могу ли я написать претензию на расторжение договора купли продажи и на возврат ранее уплаченных денежных средств за оборудование? И как правильно написать?

Читать ответы (1)

Проблемы с интернетом у Ростелекома - отказ от договора услуг и оборудования - что делать?

У меня был договор с Ростелеком на оказание услуг доступа Интернет и телевидение, с договором рассрочки на оборудование, приставки для тв. После некоторого времени произошел сбой интернета у Ростелекома. Подождав примерно дней пять, я пришел к ним и сделал заявление на расторжение договора об оказании услуг, а также хотел расторгнуть договор на оборудование, но они мне в этом отказали, сказали мы у Вас оборудование не примем оно теперь Ваше. Насчитали мне теперь N-ю сумму, теперь я не знаю что делать?

Читать ответы (3)

Оспаривание практики ростелекома - Навязывание дорогого оборудования при расторжении договора

Подключился к ростелекому, оборудование купил с рассрочкой платежа, при расторжении договора, заставили заплатить оставшуюся часть суммы за оборудование. Я отказался, написал претензию с просьбой принять оборудования, в претензии отказали. В договоре на оказание услуг был пункт: Услуги предоставляются только при условии приобретения Абонентом у Оператора связи комплекта абонентского оборудования. Правомерно ли навязывание оператором связи своего оборудования по завышенным ценам. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор с Ростелеком и вернуть оборудование после использования 4 месяцев из 24

Хочу расторгнуть договор об оказании услуг с Ростелеком (интернет и тв). Осталось оборудование оно мне не нужно, как они говорят оно в собственность у меня и требуют денег за него. На руках договор об оказании услуг и акты приема и передачи оборудования в собственность. Как вернуть им оборудование, которое использовалось 4 мес из 24.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59