Проблемы с заказанными запчастями - задержка, несоответствие и отказ в возврате денег
Заказали диск сцепления, карзину и выжимной, сказали заказ будет через две недели, получили заказ только через месяц, в сц установили, проехали 500 метров сцепление не работает, поехали обратно в сервис там сказали что значит запчасти не подходят, сняли сцепление поставили старое, поехала в магазин вернуть запчасти, мне ответили что они теперь БУ и деньги мне возвращать не хотят что делать.
Людмила, доброе утро!
Вы вправе направить письменную претензию в адрес СЦ.
Желаю удачи в решении Вашего вопроса.
СпроситьНапишите претензию в магазин со ссылкой на ФЗ "О защите прав потребителей". не удовлетворят претензию, обращайтесь в суд. Перед обращением в суд необходимо провести экспертизу на предмет установления причины неисправности сцепления. Ваш вопрос непростой, без пощи юриста будет сложно доказывать...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 432 Поиск Регистрация
Оренбург - онлайн услуги юристов
Проблемы с обменом поломанного сцепления - нужен ли акт установки и дефектоскопия?
Автосервис заменил деталь, но поломка осталась.
