Коллекторы требуют, чтобы мама ручалась за кредит брата. Как защитить себя и решить эту ситуацию?
Дайте пожалуйста совет по поводу следующей ситуации. Мой брат взял кредит. В силу определенных причин не может вносить платежи по кредиту. Сменил номер телефона, уехал на заработки в другой город. В банковском договоре указал в качестве контактного свой номер (который уже поменял) и номер телефона нашей мамы. Теперь коллекторы звонят маме и утверждают, что она как ближайший родственник обязана по закону отвечать по кредиту. Она не является поручителем, никакие подписи в договоре не ставила, согласия на то,чтобы указывали ее номер телефона, не давала. Звонят из агетнства ежедневно, по 6-7 раз. Говорят, что никто из близких из-за этой ситуации не сможет взять кредит ни в одном банке в течение 30 лет, что мы обязаны отвечать по кредиту брата. Как нам теперь поступить?
Здравствуйте!
Письменно обратитесь к руководителю коллекторского агентства с разъяснением всех обстоятельств и требованием прекратить незаконные действия сотрудников.
В случае отказа, либо продолжения незаконных действий обращайтесь в прокуратуру с жалобой, с приложением письма и ответа (в случае его наличия).
Проще всего сменить телефон.
Спросить