Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Агентство trip.ru аннулировало мою бронь авиабилетов - что делать?

12.05.2015, 13:56
• г. Санкт-Петербург

Я приобрела авиабилеты у агенства trip.ru Москва-лагос (нигерия)-москва, по очень низкой цене 13000 на двоих туда-обратно. Бронь подтвердили, пришло письмо, однако на следующий день позвонили из агенства и сказали, что тариф был с ошибкой и они могут вернуть мне деньги или доплатить около 80000 руб разницы. Я сказала что выясню этот вопрос у авиакомпани. В iberia мне сообщили что бронь есть и все впорядке. Однако на днях я не смогла зайти в бронирование, и после переписки с а/к мне сообщили, что бронь аннулирована агенством. Каковы могут быть мои действия в данной ситуации? У меня имеются printscreen того, что бронирование было на сайте а/к iberia, а так же на сайтах checkmytrip.com и tripcase.com. своего согласия на аннуляцию я не давала, и агенству письменно и усно по телефону сообщила, что а/к подтвердила наличие моих билетов. Видимо агенство не успело перевести деньги во время на счет а/к и решили аннулировать без моего согласия. Помогите!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам нужно нотариально заверить принтскрины, про которые Вы пишите.

Взять выписку по карте в банке и подавать иск в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России