Сегодня купила в магазине ребенку нарядную кофточку к Новому году.

Вопрос об обмене детского автокресла из-за небольшой дырки на ткани - как доказать, что мы ее не повредили?

Купили автокресло детское, только дома обнаружили небольшую дырку на ткани. Хоть и небольшая дырка, но вещь дорогая и хотелось бы чтобы было без изъянов. Можем ли мы потребовать обмена? Или нужны доказательства что это не мы егоповредили?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть деньги за брючный костюм с дефектами?

Купила брючный костюм, дома обнаружила дырку на колене, в магазине мне предложили поменять на такой же,я согласилась. В магазине при примерке все было нормально. Но дома после очередной примерки на швах стали образовываться дырки (материал трикотаж со стрейчем) чек мне не дали, а бирку я выбросила. Могу ли я вернуть деньги.

Читать ответы (4)

Обнаружена дырка на прогулочной коляске - является ли это гарантийным случаем и стоит ли обратиться в магазин?

Месяц назад купили прогулочную коляску. Сегодня обнаружила на спинке сверху дырку (железка порвала ткань). Является ли это гарантийным случаем? Стоит ли нести коляску в магазин?

Читать ответы (1)

Далее я извинилась, объяснила, что ребёнок маленький - не понимает.

Мой ребёнок в возрасте 11 мес и 3 недели стянул с вешалки в детском магазине кофточку за 199 руб, так как она была розового магазина и я очень торопилась, я не заметила наличия кофточки в коляске у ребёнка. На магнитной стойке прозвучал звук, я естественно сразу же вернулась в магазин и обнаружила у ребёнка кофточку, пошла навстречу к охраннику, так как он скучно бродил по магазину, но когда услышал звук, бегом побежал с другого конца магазина к нам. Далее я извинилась, объяснила, что ребёнок маленький - не понимает. В итоге он вызвал администрацию и начальника службы безопасности, с меня стали требовать деньги за неоплаченную вещь, но я отказалась, так как это была случайность, а не попытка кражи, вещь даже была не в коляске, а в руках ребёнка (не спрятана!). В итоге начальник службы безопасности заставил подписать бумагу, что был данный инцидент, требовал паспорт, но у меня его не было, они записали все мои данные, я правда не знаю зачем и описали данный инцидент, как попытку вынести из магазина неоплаченный товар. Имеют ли право сотрудники магазина в данной ситуации записывать мои данные (ФИО, дату рождения и адрес прописки) ? И зачем они им могут понадобиться? Заранее большое спасибо за Ваш ответ.

Читать ответы (1)

Вопрос ответственности - Кто должен заменить окно и заделать дырку от кондиционера в новой купленной квартире?

Купили квартиру продавец вывез вещи после чего обнаружили от кондиционера осталась сквозная дырка, окно в спальнем с щелями которые законопачены ватой и заклеены тряпкой - кто должен заменить окно изамазать дырку от кондиционера?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за куртку с дыркой, если магазин отказывается менять или возвращать сумму?

Сегодня купил куртку, но когда пришёл домой, увидел небольшую дырку на месте, где крепился магазинный магнит... дырка даже не на шве, а прямо посреди ткани, бирки на месте, чек есть... что я могу сделать, чтобы вернуть деньги, если они откажутся менять или возвращать сумму? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть детские джинсы и кофточку в магазин Этикетки на месте, если они не понравились маме ребенка?

Сегодня купили в магазине детские джинсы и кофточку, а маме ребенка они не нравятся. Можем ли мы вернуть вещи в магазин Этикетки на месте. Чеки сохранены)? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возникла проблема с возвратом новой кофточки - отсутствие чека и бирки вызвало отказ магазина

В пятницу купила кофточку в магазине в подарок. Чек и картонную бирки выкинули. В воскресенье сестра одела первый раз ее и через минут 10 на спине по шву появились две большие дырки. Сегодня, при попытки вернуть ее в магазин столкнулась с тем, что ее не приняли. И потребовали чек и бирку. Законны ли их требования? Ведь отсутствие этих вещей не является поводом для отказа. Тем более, когда брак виден?

Читать ответы (1)

Недоладки в искусственной шубке - стоит ли требовать возврат денег?

Купила в магазине искусственную шубку, после трёх недель носки обнаружила маленькие дырки под мышками и одну на спине. Отнесли в магазин, дефект мне устранили, но могу ли я потребовать возврат денег?

Читать ответы (1)

Возврат круга для купания из-за брака - какие действия принять?

Сегодня купили круг для купания. Ребенку. Через 3 часа принесли назад со словами, что он бракованный. Спускает воздух. Стали смотреть, там дырка. Проткнут круг. (именно дырка, а не шов разошелся. Тем более круг был накачан при продаже) И через дырку, понятное дело, выходит воздух. Как отказать в возврате за такую наглость?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59