Как справиться с проблемами платежей по кредитам и неудобными звонками от банка?
Муж платит кредиты с опозданием последние 2 месяца, и не совсем полные суммы, звонят родителям, мне жене, и говорят сотрудники банка что вы воспитали плохого сына, что ваш муж алкаш, что мы звонить будем в школу сына к директору, и спрашивать благополучная у вас семья или нет. Как быть.
Подавайте претензию в банк и жалобу на действия банка в ЦБ РФ
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна.
Звонки банков не законны. Противодействовать им достаточно просто и без "ознакомления с документами".
Лица, которым поступают такие звонки, поскольку именно их права нарушены, направляют в банк требование о прекращении хранения и обработки их персональных данных, как полученных банком с нарушением действующего законодательства.
После этого - заявления в прокуратуру о привлечении банка к административной ответственности за нарушение, предусмотренное ст. 13.11 КоАП РФ. Если и в этом случае звонки не прекратятся - нужно будет подать иск в суд об обязании прекратить хранение, обработку и использование персональных данных и возмещении морального вреда.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация