Обманутая покупательница Мвидео - как вернуть деньги от незаконной страховки и наказать мошенницу

Question

Помогите разобраться! Оформила кредит в магазине Мвидео, сотрудник, не уведомив меня, включил страховку, сказав, что одобрили только с ней, я согласилась, но после позвонила в банк хоум (через который был оформлен кредит) и узнала, что меня обманули. На следующий день я вернулась в магазин, сотрудница общалась со мной крайне дерзко, в нецензурной форме, послала меня к страховой компании (ринко), чья страховка мне, обманным путем была оформлена, но появилась новая проблем, офиса данной организации в нашем городе нет, все вопросы решаются через контактный центр, в котором принимают только заявки на обратный звонок! Письмом я отправила заявление на расторжение договора и полис, после чего в течении двух месяцев звоню, оставляю эти заявки на обратный звонок, но мне никто не перезванивает и деньги не возвращают! Помогите, как правильно поступить в данной ситуации, безумно хочется наказать мошенницу, вернуть свои деньги, а так же потребовать моральный ущерб, который я понесла, из-за не добросовестного сотрудника! Заранее спасибо!

Белоусов Сергей Николаевич · Answer

Безсловно это возможно.

Култанова Зинаида Ивановна · Answer

Нарушены права потребителя. вернуть деньги можете только вернув товар. отправьте претензии о расторжении договора купли продажи в том числе и кредитного.

Обманутая покупательница Мвидео - как вернуть деньги от незаконной страховки и наказать мошенницу

Проблема с отказом от страховки при кредите - как вернуть деньги?

Проблемы с получением страховки на планшет - Как вернуть деньги и исправить ошибки в заполнении

Банк навязал страховку при одобрении кредита - как отказаться и получить деньги?

Обманутая покупательница ищет способы закрыть кредит и вернуть страховку без переплат

Возврат страховки при оформлении кредита в Альфа-Банке - возможности и правила

Как вернуть деньги за страховку при оформлении кредита, если не было выдано договора и условий страхования?

Как вернуть страховку и возвратить сумму расширенной страховки в альфа-банке?

Возврат средств и права в случае невыполнения доставки товара по кредитному договору

Возможность отказа от страховки при оформлении кредита в Восточном экспресс банке - процедура и вопрос о возврате оплаченных сумм

Как отказаться от страховки и вернуть оплаченную сумму при оформлении кредита в Банке

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59