Досудебная претензия по поводу неправомерных действий банка - что нужно убрать и добавить?

• г. Санкт-Петербург

На сколько правильно составлена претензия. Что убрать, а что добавить? Благодарю за помощь!

Досудебная Претензия

2 декабря 2012 года между мной и АКБ Авангард заключён договор банковского счета № 40817810302680902811 (далее – «Договор»).

05.05.2014 года банк подал в суд г. Москвы судебного участка №399 района «Замоскворечье» и получил судебный приказ № 3-4787/2014 в сумме задолженности 16707 руб. 27 коп + гос. пошлина 334 руб. 15 коп. Далее 28.08.2014 передал приказ судебному приставу-исполнителю г. Санкт-Петербург.

20.10.2014 г. через отделения банка АКБ «Авангард» г. Санкт-Петербурга я произвела оплату по судебному приказу в размере 17050-00 коп. После этого я перезвонила по телефону (79110989380) сотрудника банка и сообщила об закрытии задолженности перед банком и попросила отключить робот с домашнего и мобильного телефона, на что мне поступил отказ.

В добавок ко всему этому поступают с разных телефонных номеров, угрозы различного характера, если я не оплачу задолженность.

28.10.2014 Писала письмо по электронной почте (которую сообщила мне сотрудница банка по горячей линии) о том, чтобы банк перестал меня беспокоить звонками, но ответа так и не поступило.

Мне пришлось отключить звук в домашнем и мобильном телефоне, и теперь мне и моей семье не могут дозвониться. А у меня 2 несовершеннолетних ребенка и могут позвонить и из поликлиники, и из детского садика. Поэтому практически все входящие вызовы я пропускаю с домашнего телефона, а с мобильного приходиться перезванивать и соответственно с меня снимают денежные средства за услуги мобильной связи.

Также сотрудники банка развешивали информацию по подъезду, что я мошенница и воровка, что могут подтвердить лица, проживающие со мной на этаже.

Эти сведения не соответствуют действительности и порочат мою честь, достоинство и деловую репутацию, в лице соседей и окружающих моего подъезда.

В результате действий ответчика мне причинен моральный вред,

Ввиду неправомерных действий сорудников вашего банка, их ненадлежащего отношения к исполнению своих обязанностей, мне были причинены нравственные и физические страдания, подлежащие в соответствии со ст. 13 Закона РФ О защите прав потребителей возмещению.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее 10 дней с момента получения претензии.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 151 ГК РФ,Статья 152 ГК РФ

прошу:

1.отключить все автодозвоны

2.добровольно выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в сумме пятьсот тысяч руб.

С уважением!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Эта услуга платная.

Спросить
Это лучший ответ

Всё хорошо, можно даже без подробностей, всё равно откажут (есть надежда только, что звонки прекратятся, а моральный вред не возместят точно). Но важен сам факт претензии - направляйте и через 10 дней сразу в суд. Всё грамотно.

Единственная поправка - лучше укажите не просто 10- дневный срок ответа на претензию, а 10-дневный срок удовлетворения претензии. И лучше всего указать реквизиты Вашего счёта, куда банк может перевести деньги или хотя бы тел-эл.адрес для контактов, по которому Вы эти реквизиты сможете сообщить..

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 299 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
559
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
334
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 2 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё