Требование возврата денежных средств за неисправный смартфон после многократных ремонтов
22.06.2014 г был куплен смартфон. В апреле 2015 года стал периодически зависать и отключаться, в магазине составили направление на передачу смартфона в сервисный центр. 12.05.2015 г телефон из сервисного центра получила, но при этом я теперь не могу набирать номер чтобы позвонить, он капитально и надолго стал зависать и ПО, (которое было заменено в СЦ) опять стало давать сбой, т.е завис и отключился, и включить его теперь невозможно, так как он не может войти в систему. Имею ли я право требовать заявлением у магазина сдать смартфон и получить деньги, я брала его в кредит, и какую сумму требовать согласно сумме выплаченного кредита? Я больше не желаю сдавать его в СЦ,хотя гарантии осталось еще 1 месяц. С уважением ИНГА. Спасибо.
Здравствуйте, Инга.
Да, вам следует обращаться с письменной претензией в магазин в случает отказа следует решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь буду рад помочь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация