Нарушение качества продукции - плесень в соке Фруто Няня, возможные последствия и вопросы о компенсации

• г. Россошь

Меня зовут Ольга, мне 27 лет, я мама 5 летнего ребенка. У меня такой вопрос, сегодня купили ребенку сок Фруто Няня, по дате сок был не просроченный, в итоге ребенок выпил пол пачки. После сок решила попробовать я, и он оказался с плесенью. Поехали в магазин, где покупали,, вызвали администратора, начали смотреть все пачки, и все пачки оказались с плесенью, нарушена целостность упаковки, все это сняли на видео. Администратор сказал что снами свяжуться. Мой ребенок жалуется на боль в животе, сейчас поедем в больницу. Скажите, пожалуйста, куда обращаться и жаловаться, можно ли подать на моральный ущерб и как это сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В больнице сообщите о причине отравления и сообщите в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Спросить
Алеся
25.01.2022, 22:16

Ребенок отравился плесенью в пюре - как обратиться за возмещением и компенсации морального ущерба?

Купили фруто няню пюре ребёнку, ребёнку год и три месяца, съела пюре, разрезали упаковку, а там оказалась плесень, у ребёнка поднялась температура, открылась рота, жидкий стул, покраснело и опухло лицо, стала вести себя вяло, вызвали скорую. Диагноз атопическая аллергическая реакция на эту плесень. Выписали лечение. Куда нужно жаловаться и как возместить лечение и подать на моральный ущерб.
Читать ответы (1)
Евгений
30.06.2022, 15:05

Обвинили в порче товара в магазине - опыт попадания в полицейский участок

В магазине администратор обвинила меня в порче имущества, а именно якобы я повредил упаковку товара. Она хотела, чтобы я оплатил этот товар. Я пояснил ей, что я этого не делал и это уже было до меня. В итоге она нажала тр. кнопку. Приехали сотрудники росгвардии, спросили администратора будет ли она писать заявление и пошли смотреть видеозапись. Тем временем я позвонил в 102 и вызвал полицию на неправомерное ограничение меня. После просмотра видео сотрудник росгвардии ни чего противомерного с моей стороны не увидел. Я объяснил им, что вызвал полицию и хочу написать на администратора заявление за клевету. На что они мне сказали, что все равно обязаны доставить меня в отдел полиции для разбирательства, так как администратор магазина уже написала на меня заявление. Иначе они применят силу. Правомерны ли были действия сотрудников росгвардии и мог ли я отказаться от поездки в ДЧ?
Читать ответы (2)
Мария
12.12.2018, 23:06

Как поступить, если гость в нетрезвом состоянии снимает администратора гостиницы на камеру?

В гостинице засеслился человек в нетрезвом состоянии, жалуется администратору гостиницы, что в номере холодно. Администратор меняет комнату на более менее тёплой и показывает, что есть нагреватель и включает. Гость администратора учит что, как делать надо, при этом кричит, говорит что-то...что должно быть стыдно (гость в нетрезвом состоянии). Администратор говорит гостю, вы находитесь в нетрезвом состоянии, это Вам должно быть стыдно... гость кричит, жалуется... Администратор извиняется. Но гость никак не прекращает истерить, и ещё в этом админстратора на камеру снимает! (весь разговор снимал гость). Я хочу спросить, в таком случае имеет ли право гость снимать на камеру администратора гостиницы? И что надо предпринять в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Елена
15.06.2015, 00:14

Покупателя обманули в магазине - что делать, если не получила акционную упаковку сыра?

Оплатив в магазине 2 упаковки сыра (на данный товар акция в магазине: купи 2 товара + 1 бесплатно), я поинтересовалась у администратора где взять ещё 1 упаковку бесплатно! На что администратор магазина ответила, что надо было сразу брать 3 упаковки, тогда 1 была бы бесплатно (хотя об этом на шильдике о скидке не указано). Ещё добавила, что многие покупатели жалуются, но не она пишет эти шильдики, так что жалуйтесь на горячую линию сети магазинов. В результате 3-ю упаковку сыра мне не дали, посути покупателя обманули. Как быть?
Читать ответы (1)
Людмила
16.04.2019, 12:33

Несправедливое обращение с ребенком - Как сотрудники магазина и полиция нарушили права и что делать дальше?

Ребенок украл сок 11 р поимали сок отдал, вызвали меня сотрудник чопа мне угрожал их вызвали после моего прихода, потом вызвали полицию. Администратор написал заявление, в полиции оказалось что написано заявление от имени юриста магазина, но заявление писал не он как так могли принять? И в полиции документы показывать не надо? На комисию не вызывали, позвонили сказали ребенок на проф учете уже 2 мес и никто не проверяет, а могли ограничиться беседой? Проступок совершен впервые ребенку 8 лет, семья благополучная. Жаловаться на сотрудников чопа куда? И куда написать жалобу на полицию приняли заявление неизвестно от кого? И жалобу чтоб сняли ребенка с учета?
Читать ответы (1)
Алла
20.10.2018, 00:18

Falshivykh kupjur v kassovoi zone - kto vynovat i kakie reperkussii mozhet ponesti kassir?

Скажите работаю кассиром в пятерочке. При покупатель расплачиваясь купюрой, проверев ее оказалась что она фальшивкой но совневавшесь вызвала администратора он сказал принять. Проинкасировшись администратор оказалось что она фальшивая. И кто сейчас виноват? Что грозит мне кассиру.
Читать ответы (2)
Светлана Ивановна
03.05.2019, 16:57

Молодой человек угрожает администратору - законность его действий

Была свидетелем такой ситуации. В магазине молодой человек занимался те, что искал просроченный товар. Найдя его он подошел к администратору. Включил видео и начал заставлять администратора извиняться на камеру, уверяя что выложит данное видео в интернет. Законны ли его действия?
Читать ответы (1)
Мария
15.10.2017, 10:41

Проблема с просроченными продуктами питания - причины, действия и возможные последствия

Просроченные продукты питания. Купили товары с истёкшим сроком годности, йогурты-выпили сразу после покупки (растишка детское питание), торт, десерт молочный. Вкус оказался странным, решили проверить даты, просрочка. Вопрос такой. Как действовать в такой ситуации? Болит живот, тошнота, если и вызовем скорую, не дай Бог госпитализируют и меня и ребёнка? Можно ли подать в суд на магазин и стоит ли в это лезть? Были у кого нибудь подобные дела и какой итог по делу? Можно ли будет получить компенсацию по больничному в случае госпитализации? Что грозит магазину?
Читать ответы (2)
Гали
16.04.2012, 09:28

Нарушения при обслуживании и поведение администратора в магазине Семья по ул. Доменщиков - можно ли привлечь их к ответственности?

Хочется рассказать про магазин Семья по ул.Доменщиков, д.3. 15.04.2012 купив товар в этом магазине мы с мужем стояли в очереди в кассу, т.к. рабочая касса всегда одна. После того как. собралась уже достаточно большая очередь, администратор магазина Семья Любовь Александровна подошла к девушке стоящей позади нас и предложила ей пройти на вторую кассу и оплатить товар если у нее есть мелочь. Мы сказали что у нас тоже есть мелочь, и обслуживать необходимо людей в порядке очереди, на что нам ответила администратор-Что Вас вообще не спрашивали, стойте где стояли. После этого мы попросили книгу жалоб и предложений, на что нам сказали что мы уроды и жизнь у нас не удалась, и книгу нам не предоставят. После этого началась словесная перепалка между администратором Любовью Александровной и моим мужем. На наши просьбы пригласить начальство или принести книгу жалоб администратор вызвала полицию (которая по всей видимости является крышей данного магазина). Выслушав только администратора сотрудники полиции задержали моего мужа на 2 часа, без объяснения всех обстоятельств, без составления протокола. Только после этого мне предоставили книгу жалоб. Кроме этого в магазине постоянно просроченный товар, овощи и фрукты с плесенью. Подскажите пожалуйста на сколько были правомерны действия администратора магазин Семья в моем случае? Можно ли привлечь администратора к административной ответственности? В какие инстанции можно написать жалобу на данный магазин?
Читать ответы (1)
Ирина
03.05.2016, 21:57

Проблема с просроченным и с плесенью сырком - куда обратиться и что делать?

Купили сырок с глазурью в магазине. Он оказался с плесенью внутри и просрочен. Обратились к администратору магазина на что она сказала пишите куда хотите. Что делать и как быть?
Читать ответы (2)