Инженер по гарантии обнаружил посторонний шум в МКПП, а механик отказался ремонтировать. Сказал что с КПП всё в порядке, шума нет.

• г. Самара

Инженер по гарантии обнаружил посторонний шум в МКПП, а механик отказался ремонтировать. Сказал что с КПП всё в порядке, шума нет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Потребуйте от них письменный ответ с отказом от ремонта КПП.

После этого, Вы можете сделать независимую экспертизу и прийти к ним уже с заключением эксперта и письменной претензией.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Александр
08.03.2020, 01:00

Нива 4x4 2019 на гарантии - спор с дилером из-за посторонних шумов в трансмиссии

Машина Нива 4 х 4 2019 г.в., пробег 2500 км на гарантии. Появились посторонние шумы в трансмиссии ("вой и шуршание). Обратился к дилеру, чтобы устранили по гарантии, на что они мне ответили, что они измеряют уровень шума и если он будет превышен то будут ремонтировать. По их замером уровень шума как они сказали составляет 75 db и что это допустимо. Но как можно замерять посторонние шумы в трансмиссии, ведь даже незначительный шум в трансмиссии может привести к аварии. Прав ли в данном случае автодилера или нет? Мои дальнейшие действия? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Ольга Викторовна
09.08.2014, 06:16

Несоответствие выполненного ремонта в автосервисе - требую устранения проблемы по гарантии

В автосервисе сделали ремонт машины, после чего появился какой-то шум-перестук и вибрация. Теперь мы приехали в сервис и потребовали, чтобы нам его устранили. Механики сначала сказали, что не слышат шума, а потом сказали, что это уже другая деталь, дорогостоящая. Но я-то требую, чтобы они все поставили старое обратно и, если шум уйдет, значит исправили его по гарантии. Но этого они не делают, а настаивают, что шум был и раньше, просто я его не слышал, и хотят менять дорогостоящую, но НОВУЮ деталь, хотя шум появился после их ремонта. Помогите написать претензию. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Денис
06.08.2015, 16:54

Проблема с шумом в КПП автомобиля Datsun On-Do - что делать, если гарантийная служба не обнаружила видимых проблем?

Автомобиль датсун он-до приобрел в апреле 2015 пробег 4900 км. Проблема с кпп посторонний шум, сдал по гарантии сегодня позвонили ответ такой все хорошо видимых проблем нет. Как быть?
Читать ответы (1)
АЛЕКСАНДР
05.12.2012, 21:20

Куплено авто в августе 2012 пробег 14500

Купил в салоне новый авто в первый то предъявил что не работает отопитель салона (был шум) и посторонние шумы в коробке передач шум убрали но кпп не делали щас ехать 2 то шум в отопителе опять и коробка передач сломалась (вылетает задняя и с трудом вкл первая передача) могу ли я сдать авто обратно в салон. Куплено авто в августе 2012 пробег 14500
Читать ответы (1)
Олег Владимирович
08.05.2014, 12:01

Несмотря на предыдущий ремонт, посторонний шум в машине не исчезает - стоит ли платить за новый ремонт?

Отдал машину на ремонт, но неисправность не исчезла. На холодном двигателе при работе появился посторонний и существенный шум. В это же утро я уже был записан и собирался в сервис поставить защиту картера, заодно попросил посмотреть что за шум появился. Через пару часов мне отдали машину со словами защиту поставили, посторонних шумов не обнаружили. На следующее утро шум повторился и я снова записался в сервис, оставил им машину на ночь, чтобы к утру двигатель остыл и они точно услышали шум. Утром следующего дня мне позвонили и сказали что нашли неисправность, заменили некоторые детали. Оплатил работу и запчасти, забрал машину, шума не было, так как двигатель уже был прогрет. Утром следующего дня шум опять был такой же, как и до ремонта. То есть они устранили неисправность, взятую с потолка по сути - как ремонтировать двигатель путем замены заднего колеса... Мне теперь снова оплачивать полную стоимость нового ремонта?
Читать ответы (2)
Богунов Сергей Николаевич
23.01.2016, 13:31

Сокращение должности контролера и перераспределение инженеров-механиков - правомерно ли это и каковы последствия?

У нас 2 участка. На одном должности-старший инженер-механик, инженер механик, контролер технического состояния автотранспортных средств. На другом старший инженер-механик и инженер-механик. Я работаю-Контролером. Мою должность сокращают. Старшего инженера-механика с другого участка хотят поставить работать в связи с моим сокращением на два участка. А на нашем участке (с их слов) хотят ввести должность еще одного инженера-механика-вместо контролера. Мне вручили уведомление о сокращении, и предложили работу грузчика 2-го разряда на втором участке. Я в свою очередь-проработал дольше всех в организации, являюсь участником боевых действий. Правомерно ли меня сокращают? Новая должность инженера-механика еще не введена. В отсутствие старшего инженера-механика я исполнял его обязанности.
Читать ответы (5)
Александр
17.03.2020, 08:06

Как решить проблему шумных соседей - опыт борьбы с ночными гулянками детей и бесполезными разговорами с их родителями

Как поступить в ситуации когда соседские дети, шумят после 22 00 и шум продолжается до 1 00 ночи. Причём шум сопровождается падением тяжёлых предметов. Руганью матом родителей этих детей. На попытки поговорить и объяснить ситуацию о шуме и времени шума ответы на подобии у нас всё хорошо и полы правильо сделаны и шума не может быть. Это дети. Но голова раскалывается долбят как сумашедшие.
Читать ответы (1)
Наталия
06.12.2021, 11:46

Кто несет ответственность за капитальный ремонт двигателя - автосервис или гарантия?

Был проведен капитальный ремонт двигателя. Автосервис дал гарантию. Через 1 месяц появился посторонний шум. Машину на ремонт доставил в другой автосервис. Там сказали что нужно опять ремонтировать двигатель. Хочу вернуть деньги за первый ремонт. Но в первом автосервисе отказывают на основании того что если машина на гарантии нужно было везти ее к ним. Кто прав?
Читать ответы (2)
Никита
15.03.2019, 14:59

Проблема с посторонним шумом в новом холодильнике - как решить ситуацию?

Преобрели холодитльник, сразу же же появился постороний шум, который появляеться в основном ночью. Предстовитель сервиса по гарантии приезжал днем, постороний шум слышал и замерил шум, сказав что это заводской брак выдал документ где написал что шум 44 дб. магазин отказываться возвращать деньги т.к. 44 дб это норма, сервис отклоняет новые наши заявки по вызову мастера. Что делать? Шум в основном ночью, а мастера работают только днем и то не хотят приезжать.
Читать ответы (3)