Могу ли я подать в суд за дачу сотрудниками мне ложной информации в течении почти 2х месяцев?

Добрый день! Сложилась не приятная ситуация со Сбербанком.Я мать одиночка с грудным ребенком на руках, 16марта подала все документы в соцзащиту на детские пособия и в тот жп день открыла счет в Сбербанке для этих перечислений.Через 3 недели карту мне выдать отказались без объяснения причины.На мои вопросы были ли перечисления на счет мне отвечаои четко и ясно НЕТ. 14мая в Сбербанке мне открыли другой счет(сберкнижку) я снова обратилась в соц защиту чтобы поменять номер счета для перечислений. Там я узнала что на первый счет были перечисленны средства,8апреля и 17апреля и в мае тоже уже были перечисления. обратившись снова в банк мне сказали что счет анулирован,его еет и средств на нем тоже нет.Я попросила выдать мне выписку с этого счета так как средтсва там есть и я это знаю и закрыть его без меня они не имеют права,на что мне отказали выдать выписку.далее я написала заявление на выдачу мне средств наличными,но не зная точной суммы которая на счету пришлось писать примерную сумму.на следующий день мне в банке сообщили что я не могу являться клиентом этого банка,счета все я должна закрыть,а деньги мне отдадут только когда я принесу им документ подтверждающий что эти средства перечислила соц защита. После закрытия счетов и предоставления документа выдадут наличными через 45дней.У меня нет времени и желания ездить к ним каждый день так как живу в поселкеи маленький ребенок у меня.сотрудники банка давали мне все это время ложную информация по состочнию счета,отказываются выдать выписку со счета и отказываются говорить причину отказа выдачи карты.а для того чтобы получить письменный отказ банка в заявлении нужно указать номер счета оикуда перечисления были,я его не знаю и соцзащита такой информации не предоставляет. Какие дейсвия банка правомерны а какие нет? Могу ли я подать в суд за дачу сотрудниками мне ложной информации в течении почти 2х месяцев? И нет у меня времени ждать еще 45 дней своих же денег от государства на ребенка. Если бы не их ложь то возможно я бы уже получила эти деньги,а если бы сразу начали разбираться в причине отказа по карте то 8апреля в день перечисления средств я бы их получила другим способом.с 16марта до 8 апреля это три недели,карта выдается через 2,а мне только через три недели сказали что карту выдать не можем,приходите через неделю попробуем пока разобраться...история не приятная...хотелось бы совета и мнения) заранее спасибо)