А если я все это время до подачи искового заявления пользовался неисправным телефоном проблем у меня не возникне?

Вы очень понятно и доступно даёте ответы на вопросы спасибо!

Поскажите находясь в отпуске в Волгограде я купил сотовый телефон, через неделю у него перестали работать две кнопки. Составив два экземпляра претензии, я направился в данный магазин я потребовал замены, на аналогичный товар, а если нет аналогичного, то расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Продавец была молодая девушка у которой по моему мнению была строгая инструкция, ни вкоем случае не принимать обратно товары у потребителей. Так со мной и произошло, я получил отказ. Закон чуть-чуть знаю и я поступил так: на моей претензии два покупателя находящихся в данном магазине оставив свои данные сделали запись, что продавец принять товар отказался, мотивировав, ято поломка произошла по моей вине, а еще был составлен об отказе принятия товара у потребителя т.е. меня. Через неделю я уехал оттуда к себе на родину, сейчас хочу подавать исковое заявление в суд по месту жительства.

Поскажите в исковом я буду настаивать на расторжении договора купли-продажи экспертиза потребуется? Если да, то кто и за чей счет её должен проводить? Если за мой счет должна быть произведена экспертиза, но денег нет? Могу требовать с ответчика неустойку в размере 1-го процента за просрочку моего требования о замене ненадлежащего товара на аналогичный? Какие-то объяснения с граждан расписавшихся в моей претензии об отказе продавца принять товар потребуются? А если я все это время до подачи искового заявления пользовался неисправным телефоном проблем у меня не возникне? Подскажите пожалуйста, что еще мне нужно и желательно предоставить и на что делать упор. Вообще по вашему мнению дело выигрышное? ОГРОМНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!