Максим
17.08.2016, 17:32
Часы остановились в течение гарантийного срока - можно ли потребовать замену по гарантии?
Читать ответы (1)
Здравствуйте. Примерно полгода назад мама в честь ухода на пенсию купила себе часы недешевой марки, в специализированном магазине. Срок гарантии 1 год, в течение этого года у них якобы остановилась батарейка (перестали ходить) - это так сказали в магазине. Когда же я увидела название этих часов, то поняла что это подделка, в названии фирмы была поменяна 1 буква. Мне хочется узнать, можно ли как то вернуть деньги за поддельный товар, и что для этого нужно сделать, ведь сумма была уплачена довольно большая?