Неисправность телевизора - Могу ли я потребовать замену товара у продавца?

Добрый день ! У Вас сломан пульт управления ,а не телевизор. На панели ТВ есть кнопки ВКД/ВЫКЛ .Зачем Вы вынимаете вилку шнура ТВ из розетки ?Ремонт пульта по гарантии .Срок замены 14 дней, а если технически сложный товар имеет заводской брак ,то замена товара в течение 10 лет(ст.6 ФЗ " О защите прав потребителей ").

да. можете. в соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.