Фролов Сергей Николаевич
23.03.2016, 15:54
Удалось ли защитить свои права - история с некачественной обувью и отказом магазина в удовлетворении претензии
Читать ответы (1)
Купила мокасины. На третий день носки заметно отошла подошва. Поскольку обувь находилась на гарантии, отнесла в магазин. Продавец сказала, что поскольку хозяйка магазина за границей-разобраться пока не можем. Написала претензию на возврат денег. Прошло уже 14 дней, никто не звонит по поводу рассмотрения претензии. Какие действия предпринять грамотно, на какие статьи ссылаться? Спасибо.
написать исковое заявление в суд,взыскать, неустойку и моральный вред
СпроситьДобрый день, далее Вам следует обращаться в суд с иском. Регулируется это законом о защите прав потребителя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация