Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия на брак детских тапочек - Как вернуть деньги и применить меры в отношении недобросовестного продавца?

06.06.2015, 14:54
• г. Вологда

30 мая 2015 года в магазине приобрела детские тапочки для улицы за 400 рублей. К слову сказать, в этом магазине покупаю детскую обувь не первый год. На 4 день ношения (на 7 день после покупки) обнаружила отслоение декоративных элементов. В этот же день пришла в магазин и предъявила претензию на указанный товар. К моему сожалению не сохранился кассовый чек, так как даже и предположить не могла, что подобное случится. Как положено написала претензию на имя ИП, получила категорический отказ в возврате денег. Всего навсего предложили выполнить ремонт обуви, т. е. заклеить. Так и ушла не с чем. Посоветуйте, что мне делать в этой ситуации. Как доказать свою правоту на возврат денег. И вообще каким образом мне наказать несговорчивую предринимательшу?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наказанием в РФ уполномочены гос.органы.

Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и (или) сразу к мировому судье путем подачи соответствующего иска.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России