Как потребовать замену планшета после неустранимого дефекта при ремонте?
Я сдала планшет в ремонт, через 45 дней забрала и дома обнаружила, что у него не устранили дефект из-за которого я его сдавала (самопроизвольно гаснет дисплей). Могу ли я в этом случае потребовать замену на новый и что для этого нужно?
Да, можете. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьДа на основании ст18 закона о защите прав потребителей вы вправе либо потребовать возврат денег либо замену планшета Напишите на этот счет претензию магазину
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация