Обман банка МТС - задолжности и коллекторские агентства

• г. Москва

Я в июле прошлого года поехала с приличной суммой денег в центральный офис МТС банка, чтобы выяснить ситуацию с кредиткой и полностью ее погасить. Я поинтересовалась у менеджера суммой полной задолжности, мне выписали ордер на оплату и я ее тут же оплатила, после чего сотрудница банка порезала карту и сказала, что я ничего больше недолжна, а счет ликвидируется через 45 дней, но позавчера мне звонит представитель коллекторского агентства и ставит меня перед фактом о моей задолжности 3100, якобы я не заплптила 500 р за обслуживание карты и они накрутились до 3100? Как в этой ситуации не платить и кому реально возможно пожаловаться на такой обман? Наталья.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надежда, я бы советовала получить в Банке выписку и обратиться в суд с иском о признании договора кредита исполненным,другого варианта просто нет.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор, он у вас на руках?

Спросить