Как узнать перечень гарантийных запчастей на новый автомобиль купленный у официального дилера?
₽ VIP
Купил новый автомобиль у официального дилера, автомобиль на гарантии, могу ли я узнать и должны ли мне показать перечень запчастей, заменяемых бесплатно по гарантии. Работники автосалона, сваливают все поломки на плохие дороги и некачественное топливо, предлагают менять все за свой счет. На вопрос-есть ли перечень гарантийных запчастей, отвечают улыбкой и молчанием.
Обязаны - Вы имеете право на любую информацию, относящуюся к данному товару. Кроме того, к любому автомобилю, среди прочей документации, прикладываются условия гарантии, где сказано, на какие агрегаты и детали распространяются условия гарантии.
СпроситьСогласно п.3 ст.19 Закона о защите прав потребителей, гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Согласно п.1 ст.8 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе требовать предоставления информации указанной в п.3 ст.19 этого Закона
Следовательно действия продавца незаконны и необоснованны.
Срочно направляйте претензию в адрес продавца.
С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!
СпроситьВо-первых, я Андрей Юрьевич; во-вторых, необходимая Вам информация содержится, в частности, в ч.1 ст.10 ФЗ "О защите прав потребителей" - продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
СпроситьУважаемый Николай Юрьевич, что делать, если кмоему автомобилю таких условий гарантии не приложили, можно ли вооружить меня более конкретной правовой информацией, перед посищением автосалона, для истребования данного документа?
Спросить