Договоры были заключены с собственниками каждой квартиры отдельно, никакого общего собрания не проводилось.

• г. Москва

Здравствуйте!

В 2012 году некая компания, оказывающая услуги по обеспечению видеонаблюдения и контроля доступа в МКД, заключила с собственниками МКД договор. Договоры были заключены с собственниками каждой квартиры отдельно, никакого общего собрания не проводилось.

Однако впоследствии оказалось, что камеры никогда не включались, при обращении к представителям компании о просмотре видеозаписей все время получали только отказы (обращайтесь сначала в полицию).

Тем не менее, платежки на оказание данной услуги регулярно поступали.

Договор был заключен на год.

В договоре есть пункт о том, что при неуведомлении ни одной из сторон о расторжении договора за 14 дней, он пролонгируется.

В июле 2012 года я писала заявление о временной приостановке договора, поскольку услуги фактически не оказывались, а представители данной компании обещали, что через какое-то время видеонаблюдение будет работать.

Платежки поступать перестали, но в январе и феврале 2015 года я их снова получила! По данному факту мной было написано заявление о расторжении договора. В ответ мне направили отказ примерно следующего содержания:

Услуги предоставляются на основании решения собственника № 1 от 20.12.2011 (мне лично такое решение неизвестно).

Расторжение договора возможно только по решению общего собрания собственников (в договоре такого условия нет)

Еще сослались на ст 782 ГК о том, что заказчик может отказаться от услуг, возместив исполнителю фактически понесенные расходы. Но услуга фактически не оказывалась!

В итоге мне навязывают услуги, в которых я не нуждаюсь, еще и некачественно их выполняют.

Подскажите, пожалуйста, как действовать? В прокуратуру пока обращаться не хочется, надеюсь до этого не доводить.

Хочу написать претензию. Подскажите, пожалуйста, какие-то нормы, на которые можно сослаться? На чьей стороне правда в данной ситуации? Хотелось бы узнать законные основания.

С уважением.

Читать ответы (0)
Анна
07.08.2015, 07:48

Нарушение договора - газовая компания отключила газ без предупреждения и присутствия

Мне отрезали газ без моего присутствия, без предварительного уведомления (которое они якобы присылали) за отсутствие договора. Договор у меня есть, был заключен в 2010 году со сроком на 3 года, при этом, в договоре прописано, если газовая компания за 10 дней не уведомляет о расторжении договора, то он пролангируется еще на такой же срок, т.е. на 3 года. Получается, что 3 года было в 2013 году, договор не был расторгнут и, соответственно продлен еще на 3 года, а это 2016 г. Это что получается, что газовая компания нарушила договор?
Читать ответы (1)
Олег
17.06.2017, 14:35

Ответственность за долг телефонной компании в случае наследства квартиры - законодательство и практика

Я собственник квартиры с марта 2012 года по договору дарения, в которой проживала моя мать по договору найма (умерла в феврале 2017 году). Договор на стационарный телефон был оформлен на нее в апреле 2012 года. В настоящее время есть некоторый долг за телефон. В телефонную компанию в марте 2017 года было предствлено свидетельство о смерти мамы, было написано заявление о расторжении договора об оказании услуг связи. В наследство никто вступать не будет, имущества нет. Обязан ли я как собственник квартиры, но не наследник, оплатить долг телефонной компании?
Читать ответы (6)
Пётр
25.07.2019, 12:35

Горводоканал требует оплаты за предыдущие периоды водоснабжения перед заключением договора - обязан ли клиент платить?

Горводоканал заключает со мной договор на водоснабжение частного дома сегодня (июль 2019 года). При этом требует оплаты за водопотребление за периоды предшествующие заключению договора на оказание такой услуги - услуга оказывалась с 2015 года по 2019 год. Обязан ли я оплатить за уже потреблённую воду? Если обязан, то в рамках чего - каких отношений. Документы в горводоканал были мню поданы в 2015 году. На многократные просьбы предоставить мне договор, с тем, чтобы была возможность производить ежемесячную оплату по счётчику за потреблённые объёмы воды, в рамках оказываемых услуг по договору, ответ был один - ЖДИТЕ! С уважением, Пётр.
Читать ответы (6)
Александра
13.09.2017, 11:01

Спор соинвестора и застройщика - когда начинает течь срок исковой давности при отсутствии расторжения договора?

В 2003 году был заключен договор соинвестирования, соинвестором является физическое лицо. Срок сдачи объекта (жилой многоквартирный дом) по договору 3 квартал 2006 года. Объект в 2006 году не сдали. В 2008 году было заключено соглашение о переводе прав и обязанностей на другую компанию, согласие кредитора есть. Дом построили только в 2011 году, но секция, указанная в договоре до сих пор не имеет даже фундамента. Соинвестор в 2017 году обратился в компанию для расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств по договору, ответа не получил. Обратился в суд. Компания заявляет ходатайство о пропуске срока исковой давности, вопрос в том, с какого момента начинает течь срок исковой давности в данном случае? Договор ведь не расторгнут.
Читать ответы (14)
Татьяна
02.06.2011, 10:09

Проблемы с оплатой электроэнергии - требования компании за 2010 год являются законными?

Мы проживаем в деревне. В 2010 году платили за электроэнергию по договору Нахабинской КЭЧ, договор был расторгнут в июне 2010 года, о чём на руках имеется справка, долгов по оплате нет. С июля 2010 года наша деревня не принадлежали ни одной компании. В апреле 2011 года объявилась компания ОАО Оборонэнергосбыт. Договор новый был заключён 23 мая 2011 года, но он содержит подпункт, о том, что этот договор пролангированный от заключённого в 2010 году договора, которого просто не существовало. И теперь от нас требуют деньги за прошлый 2010 год. Правомочны ли действия этой компании? Должны ли мы оплачивать 2010 год, или должны платить с момента заключения договора? Спасибо.
Читать ответы (2)
Юлия
31.05.2013, 15:27

Договор оказания услуг - пролангация с 1 января 2013 года и сохранение старых реквизитов

Договор оказания услуг был заключен 1 января 2012 года сроком на год. В договоре предусмотрена пролангация его на следующй год. Можно ли считать, что с 1 января 2013 года фактический действует НОВЫЙ договор на тех же условиях, при этом реквизиты договора (№ и дата) остаются старыми? И как павильно указать дату договора в платежных документах 01.01.2012 или 01.01.2013?
Читать ответы (2)
Алёна Савочкина
31.07.2021, 18:26

Поставщик электроэнергии начислил неустойки по договорам 2018-2019 годов из-за неоплаты в 2021 году

Был заключено 2 договора на оказание услуг энергоснабжения в 2018 и в 2019 году, по которым оплата должна была производится 40% аванс, 60% окончательный расчет. В 2021 году поставщик электроэнергии за несвоевременную оплату начислил пении. Договоры которые были заключены в вышеуказанный период своё действие прекратили. В какой период поставщик электроэнергии может начислять неустойки договору.? Ранее никаких жалоб не поступало?
Читать ответы (2)
Иван
06.07.2020, 23:28

Незаконные изменения условий договора связи оператором

2014 году с оператором связи был заключен договор на оказание услуг связи. В условиях оказания услуг связи указано, что договор изменяется только на основании письменного соглашения сторон. В 2020 году, я обнаружил, что оператор изменил договор (условия оказания услуг связи), хотя с 2014 года, со мной никаких письменных соглашений не заключалось. Можно ли признать все изменения договора которые были оператором произведены в одностороннем порядке с 2014 года не действительными и исполнять обязательства по договору редакции от 2014 года? Желательно ответ подкрепить законодательно.
Читать ответы (6)
Роман
16.03.2017, 13:25

Незаконное начисление долга компанией Омские кабельные сети - ваше право на бессрочную приостановку услуг

Ситуация такова. До 2010 года я пользовался услугами интернет-провайдера ООО "Омские кабельные сети" (далее ООО "ОКС"). В 2010 году я написал заявление на бессрочную приостановку услуг (в связи с переездом). На момент подписания заявления задолженности не имел. В договоре с ООО "ОКС" на оказание услуг связи не было никаких указаний на то, что приостановка пользования услугами является платной. Но в договоре было указано, что компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия договора, при этом новые условия за две недели публикуются на официальном сайте компании. Так вот, теперь выяснилось, что в 2011 году компания в одностороннем порядке изменила условия договора, и с этого момента мне стали каждый месяц начислять сумму в размере 40 р за приостановку услуг. Продолжалось это до 2012 года. В 2012 году компания в одностороннем порядке расторгла договор на оказание услуг. Итого в период с 2011 по 2012 год мне начислили долг в размере 492 рубля. Но в том договоре, под которым я ставил свою подпись, не указано, что приостановка пользования услугами является платной. Т.е. фактически компания в одностороннем порядке изменила условия договора не уведомив меня лично. И теперь требует с меня денег. Прошу сказать, законны ли действия компании о начислении данного долга, и если это незаконно, то пожалуйста сообщите, как это грамотно аргументировать. С уважением, Роман, Омск.
Читать ответы (5)