Делала заказ в одноклассниках у частного лица (создана группаСовместные закупки) перечислила деньги на карту сбербанка (именная). До оформления покупки оговаривались сроки доставки (для меня было важно! Т.к уезжаю в отпуск). В итоге прошло уже больше оговоренного времени, продавец кормит завтраками, могу ли я потребовать вернуть свои деньги? P.S Продавец ответила, если Вам что то не нравится, обращайтесь в прокуратуру! Я в шоке если честно!

Вряд ли это интернет-магазин да и вообще юр.лицо. Вы можете взыскать деньги только как неосновательное обогащение в судебном порядке. Если, конечно, счёт давно не закрыт и не оформлен вообще на какого-нибудь бомжа. В прокуратуру обращаться точно бесполезно, в полицию может быть, имеет смысл, но тоже вряд ли помогут.

Проблемы с заказом в группе Совместные закупки в Одноклассниках

Задержка доставки через exist - проблемы и сроки при заказе через интернет

Сделал заказ через exist в описании товара было сказано доставка в течение 11 дней вроде, не больше. Уже прошло больше месяца, у них спрашиваю че за фигня, а мне отвечают че деталь зависла на границе, постоянно кормят завтраками. Есть ли какие то сроки по доставке при заказе через интернет? В договоре про сроки доставки ничего не сказано.

Читать ответы (1)

Изменение стоимости доставки после оплаты - несоответствие ожиданиям покупателя

Заказал в интернет магазине продукцию. Заказ оформили. Я оплатил стоимость заказа и доставку. Мне ответили "Срок доставки Вашего заказа составляет около недели. Мы организуем доставку Вашего заказа с Питера до Вашего региона. Доставка осуществляется наемными транспортными компаниями. Стоимость доставки фиксированная и составляет 200 руб. за 1 единицу шины или диска. Стоимость доставки уже входит в счет, оплачивать дополнительно ничего не нужно. Для выполнения заказа Вам необходимо оплатить полную стоимость заказа по нашим реквизитам." Далее из службы доставки мне сообщили "Добрый день! Ваш заказ готов к отправке. У нас были изменения в работе с ТК, в связи со сменой руководства нашей компании. Поэтому долго не могли отправить ряд заказов. Изменилась стоимость доставки для Регионов. Вам необходимо доплатить стоимость доставки ТК - 1200 руб. Номер карты сбербанка для платежа: 4276 1619 0406 4507 Получатель: Аппарей Виктор Владимирович. Заказ отправляем ПЭК сразу после оплаты. Приносим свои извинения за неудобства. Надеемся на Ваше понимание!" Правомерны ли их действия если доставку я уже оплачивал ранее?

Читать ответы (3)

Как вернуть оплаченные деньги за доставку, если заказ не был доставлен в срок?

Оплатила заказ+доставку в интернет магазине, заказ не доставили в срок, попросила вернуть деньги, мне ответили что деньги оплаченные за доставку не вернут, правильно ли это, если доставки не было?

Читать ответы (7)

Проблемы с заказом картины - как вернуть деньги после несоблюдения сроков и проблем с доставкой?

Заказывала картину у физ лица на сайте в контакте. Оплата была с карты на карту Сбербанка. В обещанный срок картины не было, проблемы с доставкой, потом еще проблемы, потом еще. Деньги пообещали вернуть и вот почти год кормят завтраками. Никаких договоренностей помимо чата в вк не было. Ничего не подписывалось. Как я могу ли я вернуть свои деньги?

Читать ответы (3)

Заказчик требует вернуть деньги после месяца ожидания без результата

На ЧП был заказан товар, уже прошло больше месяца, а продавец кормит все завтраками. Заказчик потребовал вернуть деньги. Не денег, не товара.

Читать ответы (1)

Как отказаться от заказа, если в сообщении о доставке нет указания срока и прошло 15 дней?

Если мне пришло сообщение о доставке заказа с интернет магазина и там нет срока до какого я могу отказатся от заказа. И если прошло 15 дней со дня доставки. Продавец звонит и угрожат я могу ли не брать заказ с почты.

Читать ответы (1)

Проблема с заказом - необходимо вернуть предоплату и отказаться от доставки

Хочу отказаться от заказа. Требую вернуть деньги, мне говорят, что деньги не вернут, отдадут сам заказ, когда приедет, а когда приедет они не знают. Перевела на карту предоплату 80 % продавцу. Все сроки доставки нарушены, продавец грубит. Заказ мне уже не нужен. Заказ еще не доставлен, как заставить продавца вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за неудачную покупку встроенного шкафа купе и что делать, если продавец отказывается исправить его?

Заказали на заказ встроенный шкаф купе в расрочку после зборки он нам непонравился как мне вернуть обратно свои деньги вместо шкафа или что бы продавец исправил за свой счет то что нам не нравится в этом шеафе. И куда обращаться если продавец откажется возвращать деньги или исправлять то что нам не нравится в шкафе. От даты покупки прошло больше месяца.

Читать ответы (2)

Задержка доставки и статус собирается - имеет ли право покупатель вернуть деньги?

13 декабря, мною было сделано 2 заказа в интернет-магазине, доставуа по почте, оплата была сразу. На телефон пришло сообщение, с примерами заказов и треками. При заказе на сайте, срок доставки озвучивался 7-8 дней, а прошло уже 2 недели. Статус заказов на сайте-СОБИРАЕТСЯ, итак уже 2 недели, без изменений. Могу ли я и имею ли я право, позвонив по телефону, потребовать вернуть деньги? Благодарю.

Читать ответы (2)

Возможность возврата денег при неполучении заказа через соц. сеть - возможно ли подать исковое заявление и каковы шансы на успех?

Есть ли шанс получить свои деньги обратно, когда сделала заказ через соц. сеть, а он не пришёл? Оплачивала на карту сбербанка, указанную организатором группы, у меня есть ФИО организатора, номер карты и моб. телефон. Организатор постоянно 'кормит завтраками' сейчас обещал вернуть деньги, но прошло уже два месяца, ни денег ни товара, я так и неполучила. Могу ли я в такой ситуации подать исковое заявление? И какогы шансы выйграть дело?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом в группе Совместные закупки в Одноклассниках - Возможно ли вернуть деньги?