Елена
13.07.2006, 09:29
Мне выдали талон в принятии, при мне приемщик в гарантийной мастерской его осмотрел,
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
В январе 2006 года купила
Ноутбук, через пол года работы у меня перестал функционировать монитор. Срок гарантии 3 года.
Отнесла Ноутбук в гарантийный ремонт. Мне выдали талон в принятии, при мне приемщик в гарантийной мастерской его осмотрел,
переписал все номера, но не включал.
На следующий день мне позвонили из гарантийной мастерской и сказали, что на Ноутбуке сорвана пломба и в связи с этим бесплатный гарантийный ремонт осуществляться не будет.
Этим Ноутбуком пользовалась только я и его не вскрывала, тем более не срывала никакие пломбы (по большому счету я даже не знаю где она находиться).
Что мне делать и как действовать дальше? Должен ли был приемщик заранее осмотреть все пломбы и составить в моем присутствии акт, что они сорваны (если конечно они были действительно сорваны, в чем я глубоко сомневаюсь) ?
Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
