Скажите могу ли я рассчитывать на условно в связи с КОРОНО вирусом?
Здравствуйте!
10 мая 2015 г. мне на сотовый телефон пришло СМС-сообщение от мобильного банка следующего содержания: «Для перевода 8000 рублей с карты MAES 4942 на карту получателя ДИАНА АЛЕКСАНДРОВНА Р. Отправьте код 82705 на номер 900». Буквально через 20 секунд с номера 900 пришло сообщение, что перевод в сумме 8000 рублей на номер карты получателя ДИАНЫ АЛЕКСАНДРОВНЫ Р. успешно обработан. Также был указан номер телефона получателя 89194859107. Я никаких комбинаций сама не вводила. Далее подала заявление в отделение полиции, там сразу сказали, что всё бесполезно, не тешьте себя надеждами, ничего никто не найдёт. Также написала претензию в сбербанк, ответ - это вирус в телефоне.
Могу ли я, и есть ли смысл заявить в суд на сбербанк, в связи с тем, что я им доверила денежные средства, а они в свою очередь обязаны защитить карты чтобы такого не происходило? Могу ли я рассчитывать на компенсацию от сбербанка? И если это возможно, то как написать исковое заявление в суд?