Проблемы с заказанными очковыми линзами - царапины и гарантийные вопросы
Я заказал очковые линзы. Оптометрист оставил характерные царапины при изготовлении. Что я могу в данном случае? Вроде, характер повреждений похож на профессиональную обработку на станке. Вернут ли деньги или начнут выкручиваться, пытаясь сделать скидку или замену стёкол? Гарантия у них 6 месяцев, но они являются медицинским изделием.
Здравствуйте.
То что товар медицинского назначения имеет значение если бы Вы хотели вернуть товар надлежащего качества. В Вашем случае - Вам продали товар ненадлежащего качества, поэтому Вы вправе потребовать замену товара на другой или вернуть деньги.
Ваши права как потребителя при обнаружении в товаре недостатков, указаны в ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
СпроситьДеньги вернули без проблем. Только списали это на заводской брак и отказались возвращать сумму за работы. Ну и чёрт с ними. Вопрос закрыт.
СпроситьВопрос был задан полтора года назад. И только сейчас разрешился? Ну хорошо, что положительно. Вы как потребитель получили свое.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 42 из 47 431 Поиск Регистрация