Проблемы с услугами и расторжение договора в косметологическом салоне Басари - как защитить свои права как потребитель

23.06.2015, 13:55

• г. Москва

Решили опробовать услуги косметологического салона Басари. На меня оформили кредит на сумму 53000 руб через ОТП банк. Чтобы рассрочить платежи за услуги предоставляемые мне. оплатила уже 10 тысяч. Услуги не нравятся и по мимо этого офис съехал неизвестно куда. Телефон не доступен. В городе больше таких салонов нет. как расторгнуть договор? Защите прав потребителей такое дело под силу? Подскажите на какие статьи ссылаться?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

23.06.2015, 14:01,

г. Темрюк

Для расторжения договора нужно составить письменное требование на основе норм ГК и ЗоЗПП.

Спросить

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

23.06.2015, 14:05,

г. Махачкала

Марина, и вы попались к ним на удочке. В срочном порядке необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении ДКП и направить как в салон красоты, так и в Банк, где был оформлен кредит.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП косметики и кредитный договор, документы то на руках?

Спросить

Адвокат

Степанов А.Б. 4.8

23.06.2015, 14:10,

г. Москва

Ст. 32 Закона о ЗПП.

Вы вправе в любое время отказаться от договора, возместив салону фактические расходы (по уже оказанным услугам). Уведомление об отказе от исполнения договора, его расторжении и требование о возврате денег необходимо заявлять салону (не банку). Имейте ввиду, что при расторжении кредитного договора Вы должны вернуть всю сумму займа единовременно.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59