Комиссию, так как по факту покупка была одна, но с заменой, в течение последних 10

• г. Москва

Добрый день, столкнулся с мошенничеством в интернете, при оплате товара,купленного на сайте интернет магазина http://molotok.ru/ попался продавец-мошенник, на сайте присутствует программа защиты покупателей, по которой обманутый покупатель может требовать возмещения до 10000 р, вот как выглядит моё обращение в эту программу:

Добрый день, 18.04.2015 13:10:13 была произведена оплата на киви кошелек

+79241463041 в размере 5500 рублей по лоту

http://molotok.ru/intel-core-i5-2500k-sandy-bridge-i5268730165.html , продавец

отвечал на сообщение и на телефон, но не отправлял лот около 2ух недель, затем я

узнал что у него есть ещё лоты, и договорился с ним о замене этого лота на более

дорогой (это был процессор i7 4770k, ссылки на него нет, так как продавец уже

заблокирован) и доплатил ещё 3000 рублей 01.05.2015 13:06:34, продавец сказал

чтобы я не оформлял на сайте покупку нового лота, чтобы он не платил 2 раза

комиссию, так как по факту покупка была одна, но с заменой, в течение последних 10

дней продавец не отвечает на письма, телефон всегда недоступен, свои слова

подтверждаю скриншотами переписки и киви кошелька, отзывы об этом продавце можно

прочитать здесь http://molotok.ru/show_user.php?uid=40104957, прошу разобраться в

данной ситуации, заранее спасибо.

На киви кошелёк оплата была произведена через карту сбербанка, которая привязана к сервису visa qiwi wallet, их соглашение звучит так:

Компенсация по Программе защиты покупателей предоставляется только по сделкам, зарегистрированным на Торговой площадке, где оплата Товара Покупателем была произведена почтовым переводом (в том числе при покупке Товара наложенным платежом), посредством перевода денежных средств, осуществленного кредитной организацией с обязательной идентификацией плательщика, а также позволяющего идентифицировать получателя средств (почтовый перевод, перевод, осуществляемый кредитной организацией без открытия счета (при условии обязательной идентификации плательщика и получателя средств), перевод посредством кредитной или дебетовой платежной карты платежных систем Visa/MasterCard (за исключением неперсонифицированных карт), в рамках различных форм безналичных расчетов (расчетов платежными поручениями, расчетов по аккредитиву, расчетов инкассовыми поручениями, расчетов чеками, расчетов в форме перевода денежных средств по требованию получателя средств (прямое дебетование), переводы, осуществляемые ООО НКО «ПэйЮ» посредством системы и сервисов PayU). При этом по сделкам, оплата по которым была произведенная Покупателем через платежного агента в терминологии закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» от 03.06.2009 № 103-ФЗ, компенсация в рамках настоящей Программы не производится.

Подскажите пожалуйста, могу ли я требовать денежное возмещение по этой программе ?

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 878 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
263
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8 9 295 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
показать ещё