Законно ли это,если нет,то в какой срок я могу расчитывать на возврат денежных средств

• г. Москва

Здравствуйте.Купила детские прыгунки. В день покупки не использовала,через пять дней решила попробовать посадить в них сына,как только посадила его,в прыгунках порвалось сидение и выскочила железная проволока на сторопилах. Решила сообщить об этом продавцу. Товар приняли без чека иупаковки и обещали разобрсться. Через 2 дня позвонили и сообщили что починили,приехав я увидела что не все недостатки были устранены,я потребовала возврата денег,мне ответили что не могут,так как нет упаковки. Законно ли это,если нет,то в какой срок я могу расчитывать на возврат денежных средств

Читать ответы (0)