Машина находится на гарантийном ремонте около 40 дней и простоит еще около 20. Могу ли я требовать компенсации затрат на такси, так как без машины мне никак? Легко ли будет добиться неустойки в 1% за сутки просрока? Спасибо.
Можете требовать в разумных пределах, исходя из ст. 15 ГК РФ. Лучше сделать договор аренды авто. Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе также потребовать возмещения морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Неустойку суд снизит на основании ст. 333 ГК РФ.Согласно абз. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Данная правовая позиция выражена в определении Конституционного Суда Российской Федерации N 263-О от 21 декабря 2000 года.
Спросить
У вас есть право на основании ст 28 Закона о защите прав потребителей требовать возмещения ваших убытков в виде ваших затрат на такси Но на вас лежит обязанность доказать какие именно расходы вы понесли Вообще ст28 предусмотрена неустойка в размере 3% за нарушение срока выполнения работ от стоимости выполнения работ
Спросить
В соответствии со ст. 15 ГК РФ вы можете требовать возмещения всех понесенных расходов, но в разумных пределах. Если вы докажете, что использование такси было обосновано (нельзя было пользоваться общественным транспортом в силу объективных причин), то взыщут. Если суд посчитает, что такой необходимости не было - нет. Про 1% процент - суд вправе взыскать не всю неустойку, а уменьшить ее, применив ст. 333 ГК РФ, если посчитает что неустойка несоразмерна.
Спросить
Могу ли я требовать компенсации затрат на такси,
---можете требовать. но никто вам не присудит дополнительные расходы за такси, т.к. пользоваться можно и общественным транспортом.
Статья 56. Обязанность доказывания
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 56]
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
Спросить
Продолжительность гарантийного ремонта автомобиля может устанавливаться письменным соглашением сторон (то есть прописываться в договоре купли-продажи, заявке на ремонт, заказ-наряде и иных подобных документах), и в любом случае она не может превышать сорока пяти дней.
45 календарных дней – это максимальный срок проведения гарантийного ремонта автомобиля, установленный законом.
Превышение данного срока влечет за собой ответственность продавца (изготовителя, импортера, уполномоченного лица) в виде неустойки. Ее размер составляет один процент цены автомобиля за каждый день просрочки.
Статья 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»
Спросить
Вы имеете право на возмещение ущерба (убытков) в порядке ст.15 Гражданского Кодекса РФ , в том числе и попытаться взыскать расходы на такси, но из практики вам скажу, что вам при этом необходимо будет доказывать обоснованность каждой поездки. Если вы ездили на работу, то тогда шанс взыскать есть. Однако, если по данному маршруту есть движение общественного транспорта, то суд примет во внимание стоимость поездок именно общественного транспорта, а не такси, т.к судьи считают поездки на такси роскошью.
Желаю удачи.
Спросить
Игорь , 1. для начала посмотрите для чего приняли Вашу машину : довольно часто при приеме машины часто сначала машину принимают на диагностику , а только после проведения диагностики устанавливается срок гарантийный для ремонта .
Срок диагностики в 45 дней не входит .
2. Определитесь что Вы хотите , получить назад Ваш автомобиль или расторгать договор и требовать возврата денег или замены машины .
3.Если хотите вернуть машину отремонтированной ,то подавайте претензию о выплате Вам пени
Законом предельный срок гарантийного ремонта установлен в 45 календарных дней.
п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей,
ст. 22 Закона о защите прав потребителей),
с 46 дня начисляется неустойка ст. 23 Закона о защите прав потребителей.
4. Если 45 дней истекли продавец не отремонтировал машину , вы можете менять свое требование ремонта на требование возврата денег, или обмена машины.
Подаете претензию в которой указываете , что срок установленный для гарантийного ремонта Вы на основании ст. 18 ЗоЗПП требуете возврата денег ( замены автомобиля) .
Продавца обязан в течение 10 дней на возвратить деньги ,
либо в течение 21 дня произвести обмен, в зависимости от того, чего вы потребовали.
Если в добровольном порядке Ваши требования не выполнены ,то подавайте в суд иск о защите прав потребителей , госпошлиной такие иски не облагаются . Закон о защите прав потребителей №2300-1 от 7.02.92 г
Спросить
