Проблемы с кредитом - Страховая возместила большую часть суммы, но остался невыплаченный баланс

У меня умер папа он в банке брал кредит он был застрахован. Как правильно обратиться в банк и с какими документами.

У нас возник такой вопрос. Мой папа взял кредит в банке 190 тысяч рублей 10 ноября 2014 года. Кредит застраховал от смерти и инвалидности. 17 ноября он умер, причина смерти остановка сердца. 18 ноября мы позвонили в банк и нам сказали обратится с документами в отделение банка. Точно не помню 21 или 22 ноября мы с мамой обратились и представили документы в банк: справку о смерти, свидетельство о смерти и копии своих документов о личности. Нам сказали, что нужно заключение с расшифровкой о смерти с морга, мы принесли сразу же как оно было готово, где-то месяца через 2. Все документы были отданы в банк, ждали возмещения страховой компании. Как написано в документах о страховке в случае смерти и инвалидности страховая компания возмещает 110% от суммы кредита. Возмещение пришло, но в отделение банка нам сказали, что нужно заплатить нам 13 900, т.к. страховая компания не полностью возместила расходы. Просят нас принести свидетельство о наследовании для того чтобы разъяснить нам откуда взялась это сумма. Ведь должны были возместить полностью. Мы в нотариус не ходили в течении 6 месяцев, т.к. думали что они на нас как на наследников могут перекинуть обязательства по кредиту. Сейчас мы у банка попросили справку о том, что кредит закрыт, но они нам ее не дают. Подскажите пожалуйста что нам делать?

Человек умер. Кредит был застрахован. Спустя две недели после регистрации страхового случая, была уплачена часть кредита (по незнанию, что он застрахован) Кто должен вернуть деньги, страховая или банк, куда был внесен тот самый платеж?

Умер папа, у него был кредит в банке, платила, потом узнала, что кредит застрахован, должна ли страховая выплатить сумму которую я выплатила?

Мой папа взял кредит в банке, по которому был застрахован от несчастного случая. Дата платежа 27 число каждого месяца. 28.08.2014 года моя мама произвела платеж. 30.08.2014 года папа умер от инсульта. Мы подали документы в банк, в первых числа сентября для приостановления кредита. До 27 сентября нами были поданы документы в банк, для того что бы им выплачивала страховая компания. 01.05.2015 года пришло письмо, о том, что мы должны погасить просрочку за один день допушенную 28.08.2014 года, а так же оплатить сентябрь 2014 года вместе с процентами и пениями. Что нам делать, ведь в сентябре папа уже умер и кредит должны были списать?

Умер близкий родственник, кредит остался но был застрахован. Страховая выплатила банку через 6 месяцев страховую сумму, но банк говорит что этой суммы уже не хватает набежали проценты! Как быть. Наследство приняли. Как быть с банком?

У меня вопрос. Отец моего мужа взял кредит в банке на 25 тыс. рублей, проплатил 4 месяца и умер, кредит был застрахован, страховая выплата составила 110%, т.е 27.500, эти деньги ушли на погашение кредита в банк, отец умер 8 августа 2008 года, спустя год нам начали звонить с банка и требовать выплатить еще 12000 тыс. рублей. Якобы страховка не погасила весь кредит и говорят что был начислен штраф так как страховка пришла только в октябре 2008 года. Нам не понятно от куда взялись эти 12.000, подскажите пожалуйста что делать стоит ли выплатить эти деньги или как нам говорят в банке ждать повестку в суд ( (?

Вопрос по выплате кредита. У моего отца после его смерти (26.04.2016) остался кредит в Совкомбанке. Сумма кредита была 100 000 р. Деньги были перечислены на карту. Папа успел снять только 20 000 рублей. Оплатил два платежа и все. После смерти мы обратились в банк, так как договор застрахован. Менеджер нас заверил, что мы ничего не должны, так как предоставили все документы вовремя. Спустя пять месяцев нам заявили, что страховая компания отказалась выплачивать долг. Нам теперь необходимо выплатить весь кредит. Правы ли банк и страховая?

Был взят кредит в Банке, при не уплате вовремя кредита, банк передал документы в коллекторскую компанию. Было прислано письмо по месту жительства, о том, что Банк передал документы в компанию, и теперь нужно будет сотрудничать с ними. В письме было указано до какого числа произвести платеж в коллекторскую компанию. Платеж был произведен по письму с указанными реквизитами. После оплаты нужно было составить непосредственно договор с коллекторской компанией. И график платежей. Но человек, который должен был совершить подписание договора с коллекторской компанией умер. Теперь звонят с коллекторсой компании почти каждый день, несмотря на то, что объяснили, что человека больше нет. Все равно звонят и спрашивают именно его. Такая ситуация, что сотрудник данной организации сказал, что после того, как вступят в право наследования, нужно будет продолжать погашать сумму. Первоначально кредит был застрахован. Потом передан в коллекторскую группу. Так они требует, что нужно в ближайшее время оплатить какую-то сумму, но не говорят какую, угрожают, что они претендуют на право наследства. Хотя еще время не подошло для право наследования самому наследнику. Объясните пожалуйста, если договор с коллекторской компанией не был подписан, о осуществлен только платеж определенной суммы, которая была указана в письме. Сам кредит был застрахован, когда его брали. Что теперь будет делать сам наследник? Должен ли он выплачивать сумму, если договора подписанного нет с коллекторской группой.