Задержка поставки итальянских дверей - Как вернуть предоплату и решить проблему?
В месяце августе заказали итальянские двери в фирме Юнион, по договору мы сделали предоплату в сумме 48 тысяч рублей, остальную сумму должны выплать после того как поизойдет установка дверей, также по договору фирма обязуется в течении трех месяцев их установить, прошло 5 месяцев со дня заключения договора. Фирма объясняет эту задержку тем что задержали вагон с дверьми на таможне и обещали что они будут в феврале. Мы требуем от них возврат предоплаты в сумме 48 тысяч рублей, потому что они нарушили договор и мы вправе требовать возврат своих денег, на что они нам говорят вот уже 3 недели, денег нет! Что нам делать в такой ситуации? Неужели этот вопрос можно решить только через суд?
Спасибо!
Если на вашу претензию вам не ответили и не выполнили ваши требования, то только через суд. При этом вам необходимо руководствоваться законом о защите прав потреботелей, согласно норм, которого, вы вправе потребовать неустуйку и штраф в размере 50%.
Спросить