Причина-слабое гнездо зарядки, через 2 месяца после покупки разъем расширился, контакт отсутствует.

• г. Москва

Здравствуйте. планшет на гарантии, вчера сдали в ремонт. причина-слабое гнездо зарядки, через 2 месяца после покупки разъем расширился, контакт отсутствует. сотрудник СЦ взял в ремонт, но предупредил, что он будет платным, так как гнездо приведено в такое состояние по нашей вине, одновременно заряжать и пользоваться планшетом нельзя было, и мы неправильно вставляли шнур в разъем зарядки. Действительно,в гарантийном талоне указана одна из причин отказа гарантийного ремонта - нарушение правил эксплуатации, наличие дефектов, вызванных в результате небрежной эксплуатации, но если бы материал, из которого изготовлено гнездо был бы соответствующего качества, наверное оно бы не погнулось и не расшаталось. С гнездом в телефоне же этого не происходит, хотя его заряжаешь гораздо чаще?! Как быть, кому адресовать претензию?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов