Коллекторы требуют 17 тыс долга за интернет - что делать, если сумма вдвое превышает задолженность?

• г. Воронеж

На мужа пришло письмо от коллекторов с суммой 17 тыс долга (долг перепродан от компании дом ру,долг был 5 тыс, а стал 17 почему то). за интернет не платил, т.к. мы расходились на время, полгода он жил на съемной квартире (там заключил договор с интернетом, пока жил платил), потом мы помирились, он вернулся ко мне назад, а на съемной квартире забыл расторгнуть договор, вот они и начисляли там (хотя по опыту знаю, если за интернет не платишь, скорость падает, и вообще доступ ограничивают, сами этим дом ру пользуемся, как только в минус уходишь, надо заплатить обязательно чтобы доступ был). в прошлом году нам пришла эта задолженность 5 тыс, муж пошел к ним и расторгнул договор. Теперь еще год спустя пришло письмо на 17 тыс, и указано что они прийдут выбивать долг. Муж им звонил, но они угрожают, а у нас маленький ребенок, теперь даже не знаю как на улицу выйти. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Спросить
Локтионова Ольга Александровна
12.09.2014, 16:28

Передача договора интернета на хозяйку квартиры привела к проблемам - как защитить себя от коллекторов?

Я еще год назад переехала со старой (съемной) квартиры на новую. Договор с интернетом передала хозяйке квартиры чтобы продолжала пользоваться. Она по договору не платила, да и интернетом этим никто не пользовался так как его не было. Сначала мне пришло СМС что договор с интернет-компанией расторгнут. Но потом оказалось что должна я теперь коллекторскому агентству. Они теперь угрожают ст 177 156. Что делать?
Читать ответы (2)
Ink
26.07.2017, 08:46

Как расторгнуть договор на интернет удаленно и избежать задолженности в другом городе?

Снимала комнату в другом городе 3 года назад. Подключила интернет, договор заключала на себя. Затем так случилось, что нужно было срочно вернуться в родной город. Так там и осталась. Про интернет конечно же забыла и не расторгла договор в офисе. Договор оставила на съемной квартире и хозяева благополучно пользовались интернетом 1 год, затем забросили. Спустя еще 2 года мне на электронную почту пришло уведомление о задолженности в 14 тысяч. Офис компании находится на другом конце страны, ехать не вариант, билет дороже долга получится. Стоит ли мне удаленно связаться с компанией и оплатить долг? Стоит ли вообще платить этот долг, если услугами я не пользовалась (в доказательство того что проживаю в другом городе все это время - банковские счета, покупки в местных магазинах, походы в поликлинику и т.п.)? Можно ли расторгнуть договор дистанционно, не имея на руках самого договора, в этом случае как я понимаю, придется сначала заплатить всю сумму долга? Раз хозяева квартиры пользовались интернетом год и 2 года прошло еще, то получается только через год закончится срок исковой давности. За это время набежит больше 20 тысяч. Что же мне делать в такой ситуации? Пожалуйста, помогите советом. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
11.09.2015, 08:33

Dolgui.ru - Неожиданный долг за интернет в съемной квартире спустя 3 года - Что делать?

3 года назад подключили интернет в съемной квартире, Когда съзжали по телефону предупредили, что интернетом пользоваться не будем. Прошло 3 года, пришло письмо хозяйке квартиры, что долг за интернет 20 тыс. руб. Почему то не присылали письма по месту прописки. Что делать?
Читать ответы (1)
Алина
13.07.2018, 22:18

Что делать, если договор о домашнем интернете был расторгнут из-за неуплаты, несмотря на отсутствие получения счетов

Год назад заключили договор оказания услуг связи (домашний интернет). В квартире все это время идёт ремонт, новая, интернетом там ещё не пользовались. За делами об этом договоре забыли, никаких счетов за интернет не приходило. Через полгода пришло уведомление, что договор с нами расторгнут за неуплату, долг передан коллектору. Счета оказывается приходили в личный кабинет (не знаем какой), в договоре это (что приходят счета в личный кабинет) не указано. Как лучше действовать? По договору абонетская плата 200 рублей в месяц, она видимо и писалась каждый месяц.
Читать ответы (4)
Оксана
30.01.2020, 21:12

Как разобраться с долгом, который был перепродан без предупреждения и с начислением пени - опыт одного человека.

У меня был долг ук, но сейчас другая. Но которая была ук перепрадала долг другой ук. Теперь пришло письмо что надо оплатить долг, и еще начислили пени сверху. Спустя 1,5 года пришло письмо с огромной суммой, предупреждения не было что долг перепродан и куда оплачивать и еще пени насчитали. Помогите разобраться с данной ситуацией.
Читать ответы (1)
Наталья
20.01.2015, 17:45

Сын взял карту Мтс на сумму 5 тыс р., дочь и я оплачивали, но долг возрос до 13 тыс р. - имеют ли они право запрашивать имущество?

Сын взял карту Мтс на сумму 5 тыс р. год не платил, я заплатила 11 тыс, через полгода пришло письмо, дочь заплатила 3 тыс. ещё через полгода пришло письмо что долг 13 тыс, карты у дочери, когда она платила не было, она ложила на счёт, теперь досудебное угрожает звонит сказали, что приедут опишут имущество. Сын проживает со мной, но квартира моя. Имеют ли они право это делать?
Читать ответы (3)
Игорь Юрьвич
20.08.2014, 10:51

Игорь г.Тула столкнулся с проблемами после смены интернет-провайдера - возникла задолженность и угроза коллекторского взыскания

Игорь г.Тула: Здравствуйте, я пользовался интернетом в период акции. По ее истечению доступ в интернет прекратился и было принято решение перейти на др. провайдера, без расторжением договора Дом ру. После того как стали поступать звонки от Дом ру,что у нас перед ними появилась задолженность, начались проблемы, они утверждали что скорость доступа в интернет была доступна даже если интернет не был оплачен, попробовать выйти в интернет с их слов не было возможным так как такой скорости доступа при выходе не было достаточно. Я съездил к ним в офис расторг договор через полгода и мне насчитали сумму которую я должен заплатить, что пользовался их интернетом. Потом они присылали мне смс оповещения, что дело передали какому-то коллектору от взыскании с меня средств и в итоге коллектор насчитал пени с той суммы и долг составил еще в 3 раза больше чем был. Хотел спросить чем может грозить данная ситуация, считаю это мошейничеством.
Читать ответы (1)
Евгений
18.08.2012, 14:37

Как оплатить задолженность за телефон без пени - рассмотрим случай с МТС

Около года назад, на телефоне стало минус 500 (мтс) отложил сим карту, чтоб потом заплатить и забыл про нее, сегодня пришло письмо, что вместе с пени должен оплатить 1500 тыс руб. вопрос: платить только долг или пени тоже надо, и как если можно, заплатить без пени.
Читать ответы (1)
Андрей
21.12.2014, 10:47

Долг перед Ростелеком погашен, но появились коллекторы - стоит ли обратить на них внимание?

В 05,08,13 пришла квитанция от Ростелеком с суммой задолженности. В ней было указано что если за месяц не оплачу, то договор будет расторгнут, а долг будет через суд востребован. 24,11,14 был звонок, что долг ещё присутствует. На следующий день я его погасил. Позвонил на горячую линию и узнал что долг погашен и договор действительно расторгнут. Сегодня пришло письмо от коллекторов (МВА) в котором говорилось что Ростелеком продал им долг (цессия). На договоре передачи долга стоит дата 20,11,14. Стоит ли обращать внимание на МВА? А то грозятся всеми карами, как и положено коллекторам.
Читать ответы (1)
Азат Муратович
08.06.2013, 00:14

Незаконное восстановление интернет-обслуживания со стороны провайдера - права и возможности

В 2010 году заключил договор с провайдером дом. ру в снимаемой квартире. Через год, в ноябре 2011 сьехал с квартиры, договор с дом. ру приостановил до вселения в другую квартиру взял квитанцию на приостановление интернет обслуживания, компьютер оставался пока в той квартире. Провайдер почему-то восстановил интернет обслуживание по высокому тарифу и в долг. За полгода накапала круглая сумма. Хотя дама из офиса дом. ру говорит что никто не пользуется интернетом но коллекторов они натравят и договор не остановят. Имеют ли они на это право, если у меня на руках квитанция о приостановлении договора и долг на 700 руб, а у них уже 5 тыс накапало.
Читать ответы (1)