Нарушение прав и унижение личного достоинства в магазине - Как поступить в подобной ситуации?

День. зашел в магазин без маски, но одел ее сразу же, и все передвижения по магазину, а та кже общение с продавцом осуществлял в масаке, вплоть до выхода. В магазине находились сотрудник ППС, которые при выходе из магазина меня задержали и выписали протокол о нахождении в магазине без маски, они правы?

Скажите пожалуйста, после покушения на кражу магазин вывесил в торговом зале фотографию, правомерны ли действия магазина? Спасибо.

Опечатан магазин, в котором я работала, за неуплату аренды После чего руководство магазина сказало, что они банкроты Аредодатель утверждает, что в магазине ничего нашего, т.е. работников нету А там мои личные вещи Как мне их забрать?

Меня сегодня кассир магазина необоснованно обвинила в краже, не выпускала с магазина, применяла физическую силу (дергала за руку и одежду), принудительно удерживала в магазине. Все это происходило на глазах многочисленных покупателей, она громко требовала вывернуть карманы. Вызвала охранника (который не имеет лицензии и удостоверения, разрешающего заниматься охранной деятельностью). Охранник вызвал ЧОП. Я настаивала на вызове полиции, но пришлось вызывать самим. При полиции я выложила все с карманов и подтвердила, что ничего не брала. Пока ждали полицию, ухудшилось самочувствие на фоне эмоционального стресса. Вызвали скорую помощь, зафиксировали повышенное давление. Зам. директора никаких мер не приняла, кассир извинилась передо мной в присутствии трех покупателей, которые были не в курсе происходящего. Я позвонила на горячую линию магазина и оставила жалобу в книге Жалоб и предложений. Я хочу ее привлечь к ответственности (или магазин) за ложное обвинение, оскорбление и применение физической силы и незаконного удержания и взыскать материальный ущерб. Город у нас маленький и каждый знает всех в лицо, пойдут разговоры. Подскажите, как мне действовать в этой ситуации? Заранее спасибо.

Мне не продали в магазине слабоалкогольную продукцию, сославшись на возраст, попросили предъявить паспорт, я сказала что нет с собой, я попросила другого продавца пробить товар, т.к. она меня знала, я являюсь постоянным клиентом этого магазина, и на что она ответила отказом. Я ушла. За разъяснением сложившейся ситуации моя мама обратилась к директору магазина. На что услышала обвинения, оскорбления в свои адрес, а так же ей сказали, что она пьяная и чтоб она шла отсюда. Выходя из магазина администратор зала при всех присутствующих в магазине крикнул в след, что хоть к ген. дир. идите и смеялся. Рассказав мне о сложившейся ситуации, мама очень сильно переживала и ей стало плохо с сердцем. На следующий день мы пошли к директору вместе, на что она с нами разговаривала в торговом зале, пригласила какого-то менеджера и не пыталась улигулировать конфликт. Администратор встревал в разговор и деректор каждые пять минут выдавала разные версии вчерашнего разговора. Книгу жалоб так и не дали, не нашли. Я сказала что пойду жаловаться выше, мне открыто посмеялись в лицо и сказали, ваше право. У нас весь магазин свидетелей. Жалоба была отправлена в электронном виде. Хочется очень написать ген. дир. и в посмотрел роспотребнадзор, защитить права покупателя (постоянного) Подскажите как граммотно написать письмо, какими статьями воспользоваться и куда еще можно написать, т.к. это уже не первый инцедент.

Оплатили в магазине унитаз, т.к. он был в единственный в торговом зале, сотрудник магазина его упаковал в картонную коробку, при спуске со 2-го этажа магазина, на первом лестничном пролете ручка коробки оторвалась, коробка упала, в результате чего крышка бачка полностью разбилась, Должен ли в таком случае магазин заменить поврежденный товар?

У меня такая ситуация. Собрался я в магазин. По пути мне встретился знакомый, который тоже направлялся в магазин. Заходим в магазин, подходим к кассе. Никого не было в зале. Знакомый молча потянулся к блоку сигарет, и в этот момент заходит продавщица в зал. Она это, заметила и обещала пожаловаться хозяину магазина. Оказывается, нас заметила камера. Через несколько дней к знакомому приезжает полиция с хозяином магазина, вообщем написали на него заявление, а меня хотят пустить как соучастника. Что мне делать? Заранее спасибо.

Выбирал товар в магазине и который не поместился в руки, положил в карман, после оплаты забыл про товар в кармане, когда мне напомнил о нем охранник у выхода из магазина, я вернулся на кассу и оплатил, после чего охранник заставлял меня оплатить штраф ссылаясь на устав магазина, штраф в стоимость самого товара, на что я его проигнорировал и начал двигаться к выходу, он удерживал меня руками, после чего пошёл вызывать полицию и я просто ушёл домой. Кто прав и не прав в данной ситуации?

В магазине одежды, в котором я работаю, была совершена кража на 72500 рублей, в тот день на смене работало 3 человека, я,продавец и кассир, который был за старшего в магазине, дело было вечером, продавец ушел на перерыв, я с кассиром остался в зале, посетителей в зале не было, я спросил разрешения отойти в туалет и ушел, после чего в зал, начали заходить покупатели, потом как оказалось среди них была воровка, она воспользовалась тем, что в магазине был 1 человек и начала красть вещи, в этот момент я зашел в магазин, а воровка в этот момент пригнулась и я ее не заметил, осмотревшись в зале, я убедился, что никого нет и пошел в другой зал работать с покупателями, в этот момент воровка быстро вышла из магазина, все что я описал было запечатлено на камерах видео наблюдения. На следующий день все написали объяснительные кто работал в этот день, управляющая магазина позвонила в милицию и ей сказали, что они могут принять заявление, только я не знаю подали ли заявление, генеральный директор компании сказал, что это не страховой случай и выплачивать деньги за кражу будут все сотрудники магазина, подумав, я решил писать увольнение по собственному желанию, на что управляющая магазина сказала, что я веду себя слишком подозрительно, предположив, что это я со своими друзьями все украл. И вот в чем вопрос уволить меня одним днем не могут, хотя я еще на испытательном сроке в магазине, осталось работать в магазине шесть смен и инвентаризация во всем магазине, потому что увольняется управляющая магазина, которая сказала, что меня не уволят пока я не пройду инвентаризацию, а мне нужно отсутствовать в двух следующих рабочих днях по личным причинам, что я и сказал управляющей, на что она сказала, что ничем мне не поможет, что будет если я просто не выйду на работу в рабочие дни? И какие санкции будут ко мне применены?

Жалоба на противоправные действия продавца. Я, ... зашёл в магазин Альянс-плюс по адресу: г. Туринск, ..., чтобы приобрести в вашем магазине JOLLY JOKER по военному билету. НО мне продавец... потребовала документ, я ей показал военный билет. На что получил ответ в грубейшем тоне: надо паспорт, а не военный, и не водительские права. Когда это всё происходило вторая продавщица вышла из магазина « покурить, наверное». Я с другом развернулись и ушли. Потом я вернулся, в этот же магазин потребовал, жалобную книгу, которую мне предоставили из подстола, так как на стенде её не оказалось. Когда я начал писать в жалобной книге, я спросил ФИО так как у продавщиц обоих не было даже бейджика. В жалобной книге всё написал, сфотографировал и стенд (Приложение №1; 2). Мне продавец второй сказал, что я не имею право фотографировать, но у них при входе в магазин не было написано: что покупателю запрещено фотографировать! Вопрос: какие статьи могу указать, чтобы наказать и продавца и директора магазина?