Виктория Сергеевна
14.11.2015, 23:20
Несправедливые начисления - моя история с Ростелеком и как решить проблему
Читать ответы (1)
Уезжала в другую область и по приезду обнаружила-5500 рублей на счету своего сотового телефона. В контакт-центре сказали, что я якобы пользовалась интернетом в роуминге, вот и ушла в огромный минус. В просьбе о перерасчете мне отказали, и теперь я обязана заплатить неизвестно за что, ведь я лично интернетом не пользовалась. Вопрос, что можно сделать в данной ситуации и если только один выход - платить, могу ли я например платить по 100 р в месяц? Не будут ли начисляться какие либо пени?
а почему вы не зададите эти вопросы своему оператору?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 432 Поиск Регистрация
