Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

МТС вводит ограничения на трафик в тарифе ВИП - как защитить свои права?

01.07.2015, 20:48
• г. Санкт-Петербург

У меня подключен тариф МТС интернет вип, не имеющий никаких ограничений по трафику. Это старый тариф, который сейчас подключить нельзя. Однако несколько дней назад выяснилось, что компания в одностороннем порядке поменяла условия тарифа и ввела ограничения трафика в 50 Гб, по использовании которых предлагается докупить Гб за дополнительную плату. Законны ли действия оператора и если нет, что можно предпринять?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

напишите жалобу в Роспотребнадзор. В моем представлении это нарушение (могут менять стоимость услуг (повысить), но не могут менять условия предоставления услуг по выбранному потребителем тарифу (потребительские свойства услуги)

Спросить

Благодарю за ответ! Обращусь в Роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России