МТС вводит ограничения на трафик в тарифе ВИП - как защитить свои права?
У меня подключен тариф МТС интернет вип, не имеющий никаких ограничений по трафику. Это старый тариф, который сейчас подключить нельзя. Однако несколько дней назад выяснилось, что компания в одностороннем порядке поменяла условия тарифа и ввела ограничения трафика в 50 Гб, по использовании которых предлагается докупить Гб за дополнительную плату. Законны ли действия оператора и если нет, что можно предпринять?
напишите жалобу в Роспотребнадзор. В моем представлении это нарушение (могут менять стоимость услуг (повысить), но не могут менять условия предоставления услуг по выбранному потребителем тарифу (потребительские свойства услуги)
СпроситьБлагодарю за ответ! Обращусь в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 126 из 47 432 Поиск Регистрация
Билайн изменяет мой тариф на более худший без моего согласия - что делать?
МТС списала три абонентских платы после смены тарифа без предупреждения - что делать?
Ограничение интернет-трафика нового оператора сотовой связи - нарушение прав потребителя и возможные действия
