Был в ремонте, через два месяца опять сломался, неисправность такая же.
Смартфон на дополнительной гарантии. Был в ремонте, через два месяца опять сломался, неисправность такая же. Подал в магазин претензию с требованием заменить товар на аналогичный, не приняли, но дали письменный ответ, что в соответствии с условиями услуги Дополнительное сервисное обслуживание возникновение неисправности в период действия этой услуги не является основанием для обмена товара.
Тогда я отправил претензию почной и сегодня получил ответ, где написано тоже самое, только добавлено, что запчастей для ремонта нет и принято решение о возврате мне стоимости приобретенной Услуги.
Подскажите что мне делать дальше? Стоит ли обращаться в суд и какова перспектива?
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация