Неправомерное обвинение и насилие работников ИК - что делать и куда обратиться?

У меня брат отбывает наказание в ИК, он написал что у него сложилась не очень приятная ситуация. Его обвиняют в пользованием телефоном, хотя это не так и телефона у него нет. Ему предлагали купить, но он отказался. А тот человек, который продал, его поймали и сказали выдать у кого есть телефоны. Он сказал что есть у моего брата. После чего работники ИК, стали его допрашивать и сказали что если не признаешься, то мы тебя тут уничтожим и переведут в отряд людей нетрадиционной ориентации, что на год в карцер посадят, ну и так далее. Не имея никаких доказательств, просто имеют власть и колечат жизнь другим. Что я могу сделать в этой ситуации, написать жалобу в федеральную службу исполнения наказания или куда и что писать? Колония находится далеко - в Красноярском крае? Что можно сделать? Подскажите пожалуйста!

И второй вопрос, на рассмотрении надзорной жалобы в надзорном суде может присутствовать адвокат или представлять интересы осуждённого? Или она рассматривается в закрытом порядке в суде? Если нас не удовлетворяет решение краевого суда, я могу писать в Верховный суд РФ? Или надо опять жалобу в Краевой суд подавать? Или если откажут вообще в рассмотрении надзорной жалобы в краевом суде? Тогда что?

Заранее, Спасибо за ответ!