Проблемы с покупкой стенки в магазине Много мебели - отсутствие частей, потертости и задержка с заменой. Как защитить свои права?
Я купил стенку в магазине Много мебели.. оплатила сразу всю стоимость... по договору срок передачи товара 18.05.15. Мне привезли мебель в срок.. когда доставили стенку я расписались что получила (честно не читая) когда начали собирать выяснилось что нет стекла у двери, ДСП и есть потертости.. позвонила в салон они сказали оформляйте заявку, заявка оформляется электронно по горячей линии.. я им на электронный адрес скинула фото товара... сегодня уже 07.07.15 недостающие части не привезли.. говорят будем менять товар полностью но когда тоже не говорят... а я не хочу менять так как сборку брала не у них мне опять придеться платить за нее.. подскажите что мне делать из документов у меня на руках только договор и все?
Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями, есть варианты, кроме договора у Вас должны быть платежные документы за товар.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация