Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как быть, если мне отдали телефон в нерабочем состоянии?

08.07.2015, 12:48
• г. Москва

Добрый день. В конце мая я сделала через сайт Викимарта заказ apple 5c. 30 мая 2015 года заказ был получен в Воронеже. В посылке находился телефон в нерабочем состоянии и без гарантийного талона. 01 июня 2015 года телефон был выслан в Дикси-серис по адресу город Москва, Старокалужское шоссе, д.62, корпус 4, офис 301. Все докуметы о покупке, о пересылках у меня на руках. Вначале меня уверяли, что переслали мой гарантийный талон в Дикси-сервис, который является их сервисным центром, а сегодня мне было заявлено, что мне гарантийный талон был выслан вместе с телефоном и раз я его утратила, то должна им еще 1000 рублей за восстановление гарантийного талона. На этом наш разговор бы окончен. У меня на руках только бумаги и получении телефона, отправке его и об оплате. Как я могу подать на них в суд, если у меня нет аппарата и соответственно экспертного заключения. Заранее спасибо

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России