Это ладно если хоть была возможность сделать скрин, а если покупаешь по телемагазину то там как?

Здравствуйте.

подскажите пожалуйста - может ли являться доказательством в суде общей юрисдикции скриншоты заверенные истцом (физ лицо-гражданское дело - о законе защиты прав потребителей. приобретении товара в интернет магазине - т.е. дистанционным способом заказывал 4 вещи пришло всего 3, куртка не тот размер котрый заказывал, вторая куртка и штаны не та модель - т.е. заказ полностью не мой - требую вернуть деньги) - дело в том, что сайт сейчас не работает (продает зимние вещи для горнолыжки и типо летом они его закрыли на доработку) - т.е. на данный момент у меня нет возможности заверит скрины у нотариуса - т.к. сайт не работает...(да и говорят это дорого до 30 т р - когда стоимость заказа 21 всего, и не каждый берется заверять) но скрины я успел сохранить.... есть так же переписка по эл. почте которая была указана на сайте магазина как контактная - вопрос в том, что если например суд не примет в качестве доказательств скриншоты... то как я докажу, что эта почта этого магазина ну и соответственно примет ли суд переписку по электронной почте (претензию отправлял по почте РФ). я знаю что вроде арбитражные суды принимают скриношоты и есть практика, а вот гражданские не знаю ( и соответственно если судья не принимает скриншоты - то как вообще доказывать приобретения товара дистанционным способом... это ладно если хоть была возможность сделать скрин, а если покупаешь по телемагазину то там как? в итоге потребитель вообще не защищен при дистанционным способе? (то что есть статья 26.2 ЗоЗПП и Правила продажи дист способом - я знаю но вот как доказывать если нет ни одной бумаги всё подтверждено только электоными письмами и скриншотами... оплату и то проводил с карты через интернет банк (с банка правда прислали бумагу что деньги ушли через paypal шоп.ру но иск я подаю к Инд Предп Иванову И.И. - сегодня звонил в paypal - просил бумагу - сказали можем выслать только на эл почту - прислали примерно я ольга подтверждаю что деньги получил ИП Иванов И.И..

и еще вопрос - есть такое понятие цена иска (в которую я как понял не входит моральный вред и 50% штрафа по ЗоЗПП, за юридич-услуги еще что то госпошлина...) - я хочу наложить арест на счет предпринимателя. вопрос - я имею право запросить наложить только на сумму цены иска? или на сумму всех требований которые значительно выше (с учетом морал вреда и 50% штрафа по ЗоЗПП, и услуг представителя). спасибо.